ентів управлінського трудового процесу, засобів праці, і фактори, пов'язані зі ступенем їх використання (організація управління та управлінської праці, технологія управління, регулювання управлінської діяльності).
У різних соціальних системах роль кожного з цих факторів, зрозуміло, не однакова. Наприклад, для управління великими соціальними системами необхідні специфічні знаряддя праці - надійна система комунікацій, сучасна техніка та ін Для «низового» керівника ці кошти не потрібні, так як він покладається на приватне вплив, на мистецтво керувати людьми, безпосередньо організовуючи їх працю. Але в тому чи іншому варіанті всі вищевказані фактори присутні в цілісному управлінському процесі і спрямовані на його повну реалізацію. Керівник же зобов'язаний вивчити вплив кожного фактора окремо і їх вплив в комплексі на рівень ефективності управління.
Поряд з оцінкою ефективності системи управління в загальному аспекті слід визначити ефективність основних компонентів управління - функцій, організаційних структур, технологій. Тут мова йде про внутрішні фактори самого управління, які проявляються в той же час і як критерії його ефективності. Наприклад, раціонально організована структура, що має мінімальне число рівнів і мінімальний адміністративно-управлінський персонал, як правило, покращує співвідношення між результатами і витратами. Правильний розподіл і групування функцій в системі управління свідчить про раціональної організації управлінського процесу і може бути критерієм його ефективності. Серед факторів, що впливають на ефективність управління, особливе місце належить організації спільної праці. Успіх чи неуспіх будь-якого починання в тій чи іншій мірі залежить від діяльності кожного співробітника системи управління, від кожного з них залежить ефективність роботи системи.
Можливі й інші технологічні схеми оцінки ефективності управління. Наприклад, її можна здійснити по п'яти етапах:
· визначення витрат, пов'язаних з реалізацією прийнятих цілей, а також зі створенням і функціонуванням системи управління;
· визначення ефекту, забезпечуваного системою управління;
· ефективність, що забезпечується при реалізації кожної встановленої мети управління;
· розрахунок загальної економічної ефективності, що забезпечується при реалізації кількох цілей управління.
У будь-якої людини, зайнятого у сфері управління, є конкретні функції та обов'язки, пов'язані з реалізацією спільної мети, але оцінити дії кожного за допомогою єдиного узагальненого показника (критерію) не завжди можливо. У більшості випадків доцільніше використовувати комплекс показників, тоді визначення ефекту діяльності окремого співробітника буде більш об'єктивним. Показники такого роду повинні відповідати основним видам діяльності і функцій управління, відрізнятися один від одного і бути незалежними, точно і ясно сформульованими.
керівник управління виробництво працю
Бібліографічний список
1. Бартунаев, Л. Вивчення трудових процесів: від спостережень до використання / Л. Бартунаев / / Людина і праця.- 2005. - № 2.- С. 18-25.
. Леонова, А.Б. Психологія праці та організаційна психологія: хрестоматія / А.Б. Леонова, О.К. Чернишова.- М.: РАДІКС, 2005. -...
