кціональний подходСодержаніе подходаУправленіе бізнес-процесами, як сукупністю видів діяльності, яка за певною технологією перетворює входи на виходи, що представляють цінність для потребітеляУправленіе підприємством, засноване на виділенні структурних елементів за функціональним прізнакуОрганізаціонная структура управленіяГорізонтальная структура з ідентифікації відповідальності за кожен бізнес-процессЖесткая, вертикально структурована ієрархічна сістемаПрінціп побудови структуриОтветственность за якість процессаРазделеніе праці за видами діяльності та функціямСпеціалізація процессовВиполненіе різноманітних функцій, що вимагають широкого кола знань і творчого підходу до вирішення проблемВиполненіе співробітником однієї або декількох подібних простих операцій з урахуванням чіткої регламентації трудаЦель виробничих процессовМаксімальное задоволення внутрішніх потребітелейМаксімум обсягу, з метою збільшення прибутку за рахунок нарощування обсягу проізводстваПрінціп мотивацииЗаинтересованность в якості виробничого та трудового процессовЗаинтересованность в результаті виконання посадових функцій, або подразделенияВзаимодействие між структурними подразделениямиМаксимальная інтеграція виробничих процессовМаксімальная координація між підрозділами, заснована на функціональному розподілі трудаОператівность прийняття решенійСвоевременность прийняття координуючого решеніяПрінятіе рішення в відповідно з виниклою проблемою в проізводствеАдаптація до зовнішньої средеБистрая реакція на зміни зовнішнього середовища, постійне поліпшення результативності та підвищення якості процессаВиработка рішень щодо коригування цілей діяльності
Аналіз матеріалів таблиці дозволяє сформулювати такі основні принципи управління виробничими процесами, в контексті змісту процесного підходу:
висока мотівоемкость, означає орієнтацію на кінцевий продукт, зацікавленість кожного конкретного виконавця в підвищенні його якості і, як наслідок, зацікавленість в якісному виконанні роботи;
зниження навантаження керівників, дозволяє реалізувати принцип загальної відповідальності і розподілити її між учасниками процесів;
висока гнучкість і адаптивність управління, обумовлені можливістю саморегулювання та самоконтролю з урахуванням фокусів на споживача;
висока динамічність виробничої системи та її внутрішніх процесів, обумовлена ??вертикальною інтеграцією ресурсних потоків і загальною зацікавленістю у підвищенні швидкості обміну ресурсами, в тому числі і інформацією;
висока прозорість системи управління, що дозволяє спростити процедури координації, організації та контролю;
можливість глибокої комплексної автоматизації виробничих процесів.
Якщо функціональний підхід концентрується на оптимізації виконання власне функцій, то процесний підхід базується на інтеграції та взаємодії функцій з урахуванням оцінки впливу результатів функціональної діяльності окремих виробничих підрозділів на результативність виконання функцій іншими підрозділами і, відповідно, на загальну ефективність управління виробничими процесами. Таким чином, використання функціонального та процесного підходів дозволило розкрити зміст управління виробничим процесом, як цілеспрямовану діяльність, пов'язану з плануванням і забезпеченням оптимального використання ресурсів, контролем результативності процесів з урахува...
