знаходиться в повній комплектації (унікальна упаковка виробника з ідентифікаційними наклейками, документація, інтерфейсні та мережеві шнури, базова конфігурація виробу і т.д.)>, ТО <провести заміну об'єкта на новий>.
Інакше, якщо остання умова не підійшло, тобто не виявлено непереборних недоліків, проводиться ремонт об'єкта (товару).
2.2.2 Семантична мережа
Семантична мережа - це орієнтований граф, вершини якого - поняття, а дуги - відносини між ними. Вузли в семантичної мережі зазвичай відповідають об'єктам, концепціям, подіям або поняттям. Будь-який фрагмент мережі, наприклад одна вершина, дві вершини і з'єднують їх дуги, називають підмережею. Пошук рішення на семантичній мережі полягає в тому, щоб знайти або сконструювати підмережа, що задовольняє деяким умовам [3].
У семантичних мережах використовують три типи вершин:
- вершини-поняття;
- вершини-події;
- вершини-властивості.
У семантичній мережі відносини представляються дугами.
Механізм логічного висновку в мережевих системах заснований на використанні двох провідних принципів: наслідування властивостей; зіставлення за збігом.
Перший принцип, в свою чергу, базується на обліку найважливіших зв'язків, що відображаються в семантичній мережі. До таких зв'язків відносяться:
- зв'язок «є», «є»;
- зв'язку «має частина», «є частиною».
Послідовно переходячи з одного вузла мережі до іншого у напрямку відповідних зв'язків, можна виявити (витягти) нову інформацію, що характеризує той чи інший вузол.
Принцип зіставлення за збігом заснований на поданні питання до системи, у вигляді фрагмента семантичної мережі з використанням тих же назв сутностей (вузлів) і зв'язків, що і в основній мережі, та реалізації процедури «накладання» питання на мережу і пошуку такого його положення, яке відповідає відповіді на питання.
Для побудови мережевої моделі подання знань необхідно виконати наступні кроки:
) Визначити абстрактні об'єкти і поняття предметної області, необхідні для вирішення поставленого завдання. Оформити їх у вигляді вершин.
) Поставити властивості для виділених вершин, оформивши їх у вигляді вершин, пов'язаних з вихідними вершинами атрибутивними відносинами.
) Поставити зв'язку між цими вершинами, використовуючи функціональні, просторові, кількісні, логічні, тимчасові, атрибутивні відносини, а також відносини типу «бути спадкоємцем» та «бути частиною».
) Додати конкретні об'єкти і поняття, що описують решаемую задачу. Оформити їх у вигляді вершин, пов'язаних з уже існуючими відносинами типу «бути екземпляром», «є».
) Перевірити правильність встановлених відносин.
Побудуємо мережеву модель подання знань в предметній області «Сервісний центр» (рисунок 2.2):
Малюнок 2.2 - Семантична мережа
.2.3 Фреймова модель
Фрейм - це мінімальна структура інформації, необхідна для уявлень знань про стереотипних класах об'єктів, явищ, ситуацій, процесів...
