інки ідей, генерування контрідей. Групи можуть працювати самостійно. У ряді випадків ефективні результати дає повторне проведення засідань з деякою видозміною формулювання тієї ж задачі і одночасною заміною функцій, виконуваних групами (наприклад, передача групі аналізу обов'язків групи генерування ідей, групі генерування ідей - обов'язків групи генерування контрідей і групі генерування контрідей - обов'язків групи генерування ідей).
Метод" мозкової атаки» зазвичай застосовується як груповий з використанням прийомів аналогії, фантазії, інверсії, емпатії, однак є повідомлення і про індивідуальний його застосуванні. Найкращі результати цей метод дає при пошуку таких рішень, які не є точними, спеціальними, а носять загальний або організаційний характер. Іноді за допомогою даного методу вирішують нескладні винахідницькі задачі.
Найбільш відомим методом психологічної активізації мислення є «мозковий штурм», запропонований А. Осборном (США) в 40-х роках.
«Мозковий штурм» є колективним методом пошуку винахідницьких рішень і нових бізнес ідей, основна особливість якого полягає в поділі учасників на критиків і «генераторів» », а також поділ процесу генерації і критики ідей в часі. Крім цього «мозковий штурм» передбачає виконання ряду правил:
1. Не можна критикувати пропоновані ідеї, суперечки й обговорення забороняються.
2. Вітаються будь-які ідеї, у тому числі фантастичні. Немає поганих ідей.
. Заохочується розвиток, удосконалення та комбінування чужих ідей.
. Ідеї ??слід викладати коротко, не переривати естафету ідей.
. Головна мета - отримати якомога більше ідей.
Обов'язковими умовами проведення «мозкового штурму» є створення сприятливих умов для подолання психологічної інерції і боязні висловлювати безглузді ідеї через острах їх критики, залучення в групу фахівців різного профілю, схильність їх до творчої роботи. Керівником групи (провідним) повинен бути фахівець з методів технічної творчості.
«Мозковий штурм» досить універсальний метод, застосування якого можливо в наукової, технічної, адміністративної, торгової, рекламної діяльності, як для пошуку нестандарьних рішень в техніці, так і для пошуку нових бізнес ідей.
Методи пошуку нових ідей і рішень. Мозковий штурм
Канд. техн. наук А.М. Кузьмін
Опубліковано: «Методи менеджменту якості», №1, 2003.
Мозковий штурм - один з найбільш відомих методів колективного пошуку рішень. Застосовується при пошуку рішень в різних областях людської діяльності при нестачі інформації.
Інші назви: мозкова атака, пряма мозкова атака (Brainstorming). Автор методу А. Осборн (США), кінець 30-х рр. ХХ століття.
Мета методу
Стимулювати групу до швидкого генерування великої кількості різноманітних ідей.
Суть методу
· Поділ в часі процесу генерації ідей та процесу їх оцінки.
· Груповий процес висування ідей.
· Процесом керує професійний ведучий, який здатний забезпечити дотримання всіх умов і правил.
· Ідеї - це ще не вирішення проблеми, а зародження напрямки її вирішення.
· Універсальність методу обернено пропорційна його ефективності.
План дій
· Відібрати групу осіб для генерації ідей і групу осіб для оцінки ідей (по 4-8 чоловік).
· Ознайомити учасників з правилами мозкового штурму.
· Чітке формулювання проблеми і представлення її у формі, найбільш зручною для учасників.
· Строго виконувати правила мозкового штурму.
· Після закінчення засідання «генераторів» ідеї розглядаються групою експертів-фахівців в даній області.
Правила проведення мозкового штурму
· Кількість ідей переважніше якості.
· Критика ідей на етапі генерації заборонена.
· У групі генерації ідей не повинно бути начальства.
· Немає поганих ідей! Вітаються будь-які ідеї.
· Будь-яка ідея повинна бути розвинена, навіть якщо її доречність здається в даний момент сумнівною.
· Заохочення жартів, каламбурів, фантастичних ідей.
· Надання підтримки і заохочення для звільнення учасників засідання від скутості.
· Ідеї викладайте коротко.
