а з укладання договірних відносин.
На вибір постачальника суттєвий вплив чинять результати роботи за вже укладеними договорами. Для цього розробляється спеціальна шкала оцінок, що дозволяє розрахувати рейтинг постачальника. Перед розрахунком рейтингу необхідно виконати диференціацію закуповуваних предметів праці [3, с. 503].
Розглянемо основні методи вибору постачальників, найбільш використовувані в даний час. Одним з таких методів є метод рейтингових оцінок. Вибираються основні критерії вибору постачальника, далі працівниками служби закупівель або залученими експертами встановлюється їх значимість експертним шляхом. Наприклад, припустимо, що підприємству необхідно закупити товар, причому його дефіцит неприпустимий.
Відповідно, на перше місце при виборі постачальника буде поставлений критерій надійності постачання. Питома вага цього критерію буде найбільшим.
Вираховується значення рейтингу за кожним критерієм шляхом добутку питомої ваги критерію на його експертну бальну оцінку (наприклад, по 10-бальній системі) для даного постачальника. Далі підсумовують отримані значення рейтингу за всіма критеріями і отримують підсумковий рейтинг для конкретного постачальника. Порівнюючи отримані значення рейтингу для різних постачальників, визначають найкращого партнера. Якщо рейтингова оцінка дає однакові результати для двох і більше постачальників за основними критеріями, то процедуру повторюють з використанням додаткових критеріїв. Але потрібно враховувати, що при зверненні до потенційних постачальників важко, а іноді практично неможливо, отримати об'єктивні дані, необхідні для роботи експертів.
Цей метод іноді називають затратно-коефіцієнтним методом або «методом місій». Він полягає в тому, що весь досліджуваний процес постачання ділиться на кілька можливих варіантів (місій), і для кожного ретельно розраховуються всі витрати і доходи. У результаті одержують дані для порівняння і вибору варіантів рішень (місій). Для кожного постачальника розраховуються всі можливі витрати і доходи (при цьому враховуються логістичні ризики). Потім з набору варіантів (місій) вибирається найбільш вигідний (за критерієм загального прибутку). По суті це - різновид методу ранжирування критеріїв за вартістю. Метод цікавий з точки зору вартісної оцінки і дозволяє визначати вартість вибору постачальника. Недолік методу полягає в тому, що він вимагає великого обсягу інформації та аналізу великого обсягу інформації по кожному постачальнику [10, с. 214].
Ще використовується метод домінуючих характеристик. Його суть полягає у зосередженні на одному вибраному параметрі (критерії). Цей параметр може бути: найбільш низькою ціною, найкращою якістю, графіком поставок, що вселяє найбільшу довіру. Перевага цього методу - у простоті, а недолік - в ігноруванні критеріїв відбору.
Метод категорій переваги - в цьому випадку оцінка постачальника залежить від інформації, стікається з багатьох підрозділів фірми. Інженерні служби дають свою оцінку здатності постачальника виробляти високотехнологічну продукцію і можуть компетентно судити про її якість. Диспетчерська доповідає про терміни доставки закуповуваних матеріальних ресурсів. Виробничі відділи - про простоту і зручність користування матеріальних ресурсів у виробничому процесі. Такий метод має на увазі наявність великої і різноманітної інформації з багатьох джерел, яка дозволяє розглядати кожен фактор нарівні з іншими, в той час як для фірми, можливо, якийсь - небудь фактор є ключовим, наприклад, простота використання продукції у виробничому процесі.
Майкл Р. Ліндер і Харольд Е. Фіронов приділяють особливу увагу неформальній оцінці постачальника працівниками компанії покупця, яка включає оцінку особистих контактів між постачальником і працівниками відділів компанії покупця, інформацію, отриману з розмов на професійних зустрічах, конференціях і в засобах масової інформації. «Як йдуть справи з постачальником X?» - Типовий питання, яке можуть і повинні задавати представники відділу постачання при зустрічах з представниками інших відділів своєї компанії. Обізнане працівник володіє подібною інформацією про постачальників і завжди помічає, як нова інформація може вплинути на загальну оцінку постачальника. Сьогодні в невеликих компаніях майже вся оцінка наявних джерел постачання здійснюється неформальним чином. Коли споживачі та відділ закупівель щодня перебувають в особистому контакті, і існує швидка зворотній зв'язок з оцінкою діяльності постачальника, такий «неформальний» підхід цілком обгрунтований і доцільний.
Остаточний вибір постачальників здійснюється після зменшення числа можливих постачальників на етапі попереднього відбору. Кандидатів, що залишилися оцінюють за системою додаткових критеріїв, вибраних виходячи із стратегічних завдань постачання...
