системи простий, зручний і зрозумілий інтерфейс;
. Здійснення операцій в будь-якій точці світу і в будь-який час доби, для цього достатньо мати комп'ютер, підключений до мережі Інтернет;
. Прискорення процедур документообігу та проведення банківських платежів; невисока плата за Інтернет-банкінг, що складається в основному з трьох компонентів: за підключення, абонентської плати та комісії за проведення платежів;
. Можливість відстеження операцій з пластиковими картками, оскільки будь-яке списання коштів з «карткового» рахунки оперативно відбивається у виписках за рахунками, підготовлюваних системами, що сприяє підвищенню контролю з боку клієнта за своїми операціями;
. Забезпечення гарантованого рівня безпеки, оскільки Інтернет-банкінг містить механізм аутентифікації користувача при вході систему та підтвердження розпоряджень сеансовими ключами при проведенні всіх фінансових операцій.
Всі дані шифруються з використанням криптографічних алгоритмів.
За допомогою Інтернет-банкінгу можна дистанційно керувати банківськими рахунками, здійснювати масові платежі, а також отримувати інформаційно-консультативні послуги.
Виділяють три стадії використання мережі Інтернет у діяльності банків.
Перша стадія - «пасивне існування», коли банки мають тільки інформаційний web-сайт, який містить детальну інформацію про банк і надаються їм продукти та послуги. Це найпоширеніша і доступна форма використання Інтернет білоруськими банками.
Друга стадія - «інтегрований підхід», коли банки пропонують банківські послуги за допомогою Інтернету на додаток до традиційних послуг з метою утримання клієнтів, зацікавлених в нових технологіях.
І третя стадія - «автономний Інтернет-банк» («віртуальний банк»), що існує тільки в мережі. В даний час в Республіці Білорусь таких банків немає. У нашій країні Інтернет-банкінг з'явився всього лише кілька років тому і знаходиться на стадії раннього розвитку.
Серед переваг Інтернет-банкінгу для банку можна відзначити наступні: більш широке охоплення клієнтської бази, скорочення операційних витрат, відсутність трудомісткої роботи з готівкою, більш дешеве обслуговування системи Інтернет-банкінгу в порівнянні з вмістом розгалуженої мережі філій та висококваліфікованого персоналу, пропозиції більш конкурентоспроможних послуг за привабливими цінами, відмова від використання паперових носіїв, можливість роботи банку в цілодобовому режимі, здійснення операцій в режимі реального часу.
Спектр послуг, що надаються Інтернет-банкінг досить широкий, при цьому він постійно розширюється. Так, Інтернет-банкінг дозволяє контролювати стан рахунків клієнта і рух коштів по них, погашати кредити, поповнювати депозити, оплачувати мобільний зв'язок, доступ в Інтернет, кабельне ТБ, домашній телефон, комунальні послуги, електроенергію, газ та воду, страхові послуги, охоронні послуги і багато іншого. Підсумовуючи все вишерассмотренное у главі, необхідно відзначити, що система Інтернет-банкінгу на сьогоднішній день є однією з головних перспектив розвитку банківського бізнесу. Очевидно, що розвиток банківських послуг без використання інформаційних технологій неможливо, оскільки реалізація завдань впровадження нових банківських послуг і продуктів, організація взаємодії з клієнтами безпосередньо пов'язані з інформаційними технологіями. Сьогодні використання інформаційних технологій є одним з ключових факторів ефективності та конкурентоспроможності сучасного банку.
Таким чином, банківський ринок Білорусі сьогодні є масштабним і перспективним для розвитку систем Інтернет-банкінгу.
. 2 Аналіз застосування інтернет-технологій у ВАТ «Хоум Кредит Банку»
Одне з лідируючих місць у використанні інтернет-технологій належить ВАТ Хоум Кредит Банк, оскільки даний банк один з перших серед банків в січні 2009 р спільно з системою електронних платежів WebPay запропонував своїм клієнтам скористатися послугою інтернет-банкінгу.
Хоум Кредит Банк є дочірнім банком міжнародної банківської групи Хоум Кредит, яка увійшла на ринок Республіки Білорусь в кінці 2006 року шляхом придбання невеликого банку-нерезидента ВАТ «Лоробанк». У 2007 році банк отримав найменування Хоум Кредит Банк і почав активну діяльність в якості спеціалізованого роздрібного банку. У регіональну мережу Хоум Кредит Банку входить головний офіс і 44 ЦБУ в Мінську, обласних містах і регіонах, а також широку мережу. Сьогодні Хоум Кредит Банк не тільки займається споживчим кредитуванням в торгових точках, але і випускає пластикові картки, привертає вклади від населення, працює з юридичними особами, хоча роздрібна орієнтація банку залишається домінуючою. ...
