врозмовника, як за зовнішнім виглядом, так і по поведінці. У результаті зробленої оцінки формується певне ставлення до співрозмовника, і робляться окремі висновки про його внутрішніх психологічних властивостях. Даний механізм сприйняття однією людиною іншої є неодмінною складовою частиною спілкування і відноситься до соціальної перцепції.
Під соціальною перцепцією прийнято розуміти процес, який виникає при взаємовідносини людей один з одним і включає сприйняття, вивчення, розуміння та оцінку людьми соціальних об'єктів: інших людей, самих себе, груп або соціальних спільнот [22].
Процес соціальної перцепції є складною і розгалуженою системою формування у свідомості людини образів громадських об'єктів в результаті таких методів осягнення людьми один одного як сприйняття, пізнання, розуміння та вивчення. Термін «сприйняття» не є найбільш точним при визначенні формування уявлення спостерігача про свого співрозмовника, так як це більш специфічний процес. У соціальній психології іноді застосовується таке формулювання як «пізнання іншої людини» в якості більш точного поняття для характеристики процесу сприйняття людини людиною [1].
Специфіка пізнання людиною іншої людини полягає в тому, що суб'єкт і об'єкт сприйняття сприймають не тільки фізичні характеристики один одного, але і поведінкові, а також у процесі взаємодії відбувається формування суджень про наміри, здібностях, емоціях і думках співрозмовника. Крім того створюється уявлення про ті відносини, які пов'язують суб'єкта й об'єкта сприйняття. Це надає ще більш значний сенс послідовності додаткових факторів, які не грають такої важливої ??ролі при сприйнятті фізичних об'єктів. Якщо суб'єкт сприйняття бере активну участь у спілкуванні, то це означає намір особи встановити узгоджені дії з партнером з урахуванням його бажань намірів, очікувань і минулого досвіду. Таким чином, соціальна перцепція залежить від емоцій, намірів, думок, установок, пристрастей і упереджень [23].
Соціальну перцепцию визначають як сприйняття зовнішніх ознак людини, зіставлення їх з його особистісними характеристиками, тлумачення і прогнозування на цій підставі його дій і вчинків. Таким чином, у соціальній перцепції неодмінно присутня оцінка іншої людини, і вирабативание залежно від цієї оцінки і виробленого об'єктом враження певного ставлення в емоційному і поведінковому аспекті. Цей процес пізнання однією людиною іншої, оцінювання його і формування певного ставлення є невід'ємною частиною людського спілкування і може бути умовно названий перцептивної стороною спілкування.
Існують основні функції соціальної перцепції, а саме: пізнання себе, пізнання партнера по спілкуванню, організація спільної діяльності на основі взаєморозуміння і встановлення певних емоційних взаємин. Взаєморозуміння це соціально-психічне явище, центром якого є емпатія. Під емпатією прийнято розуміти здатність до співпереживання, бажання поставити себе на місце іншої людини і точно визначити його емоційний стан на основі вчинків, мімічних реакцій, жестів [24].
Процес соціальної перцепції включає в себе взаємини між суб'єктом сприйняття і об'єктом сприйняття. Суб'єктом сприйняття називається індивід чи група, що здійснюють пізнання і перетворення дійсності. Коли суб'єктом сприйняття виступає індивід, він може сприймати і пізнавати свою власну групу, сторонню групу, іншого індивіда, який є членом або своєї чи іншої групи. Коли суб'єктом сприйняття виступає група, то тоді процес соціальної перцепції стає ще більш заплутаним і складним, так як група здійснює пізнання, як самої себе, так і своїх членів, а також може оцінювати членів іншої групи і саму іншу групу в цілому [25].
Існують наступні соціально - перцептивні механізми, тобто способи, за допомогою яких люди розуміють, інтерпретують і оцінюють інших людей:
1. Сприйняття зовнішнього вигляду і поведінкових реакцій об'єкта
2. Сприйняття внутрішнього вигляду об'єкта, тобто набору його соціально-психологічних характеристик.
Це здійснюється через механізми емпатії, рефлексії, атрибуції, ідентифікації та стереотипізації.
Пізнання інших людей залежить також і від рівня розвитку уявлення людини про самого себе (Я - концепція), про партнера по спілкуванню (Ти - концепція) і про групу, до якої належить або думає, що належить індивід (Ми - концепція) [26].
Пізнання себе через іншого можливо через порівняння себе з іншим індивідом або через рефлексію. Під рефлексією розуміють процес усвідомлення того, як співрозмовник розуміє його самого. В результаті між учасниками спілкування досягається певний рівень взаєморозуміння.
В цілому процес соціальної перцепції являє собою складний механізм взаємодії соціальних об'єктів в міжос...
