Ситуація -це поєднання внутрішніх і зовнішніх чинників, обставин, умов, діючих сил, яка вимагає прийняття відповідних стратегічних і тактичних рішень, що визначають діяльність організації, а також забезпечують попередження кризових явищ.
Підготовка до ситуаційного аналізу
Підготовку починають з чіткого визначення ситуації ухвалення рішення.
Правильно поставлене завдання - це половина успіху, тому всі фахівці, запрошені до участі в проведенні ситуаційного аналізу, однозначно і однаково розуміли мети проведеного аналізу та стоять перед ними завдання.
Щоб забезпечити проведення ситуаційного аналізу відповідно з сучасними технологіями, створюється спеціальна аналітична група.
Одна з основних задач аналітичної групи - чітке визначення та постановка задачі ситуаційного аналізу для фахівців, запрошених до участі в його проведенні. При цьому мають бути чітко сформульовані цілі аналізу ситуації, мети підготовки альтернативних варіантів і вироблення рекомендацій для прийняття стратегічних і тактичних управлінських рішень.
Визначення цілей і постановка задачі ситуаційного аналізу здійснюються аналітичною групою спільно з особою, яка приймає рішення (ОПР).
Далі, проводиться підбір експертів першого і другого рівнів, формування експертних комісій.
Здійснюється підготовка інформації про ситуацію, внутрішніх і зовнішніх факторах, суміжних проблемах, що впливають на розвиток ситуації.
Виробляється змістовний опис ситуації у вигляді аналітичної довідки.
Аналіз інформації
Аналіз надійшла інформації про ситуацію прийняття рішення починається з пошуку можливих аналогів. Інформація про аналоги представлена ??у вигляді деякого числа еталонних ситуацій.
Еталонна ситуація характерна тим, що про неї досить багато відомо, зокрема те, які рішення приймалися, які були результати і які рішення привели до поставленої мети.
Якщо ситуація потрапляє в розряд еталонних, то вже відомо як треба діяти. Якщо ситуація така, що близьких еталонних ситуацій немає, то вся інформація разом з інформацією про які мали раніше аналогічних НЕ еталонних ситуаціях передається аналітиками експертній групі.
В результаті роботи підготовляється аналітичний огляд для учасників колективної експертизи з вироблення стратегічних і тактичних рішень.
Розділи огляду:
1. Стратегічні і тактичні рішення, що приймаються раніше в аналізованої ситуації та аналогічні їй;
2. Механізми виконання відповідних рішень ;/ li>
. Контроль за виконанням рішень;
. Супровід ходу їх реалізації;
. Ефективність прийнятих раніше рішень;
. Ефективність їх виконання;
Надалі ця інформація враховується на всіх етапах вироблення стратегічних і тактичних рішень.
Аналіз ситуації
Одна з основних завдань цього етапу - проведення аналізу ключових профільних проблем ситуації, включаючи оцінку:
· слабких і сильних сторін
· небезпек і ризиків
