Механізмів їх виконання;
· Контролю за виконанням рішень;
· супровід ходу реалізації прийнятих рішень;
· Аналзу результатів, включающему оцінку ефективності прийнятих рішень і їх виконання.
6.5 Методи прогнозування при прийнятті рішень
Прогнозування - метод, в якому використовується як накопичений в минулому досвід, так і поточні припущення щодо майбутнього з метою його визначення. Результат якісного прогнозування може служити основою планування. Існують різні різновиди прогнозів: економічні прогнози, прогнози розвитку технології, прогнози розвитку конкуренції, прогнози на основі опитувань і досліджень, соціальне прогнозування.
Всі типи прогнозів використовують різні методи прогнозування. Методи прогнозування включають в себе:
· неформальні методи;
· кількісні методи;
· якісні методи.
Неформальні методи включають в себе наступні види інформації:
Вербальна інформація - це найбільш часто використовувана інформація для аналізу зовнішнього середовища. Сюди відносять інформацію з радіо-і телепередач, від постачальників, від споживачів, від конкурентів, на різних нарадах і конференціях, від юристів, бухгалтерів і консультантів. Дана інформація легкодоступна, зачіпає всі основні фактори зовнішнього оточення, що представляють інтерес для організації. Однак вона дуже мінлива і нерідко неточна.
Письмова інформація - це інформація з газет, журналів, інформаційних бюлетенів, річних звітів. Ця інформація має ті ж переваги й недоліки, що і вербальна інформація.
Промислове шпигунство
Кількісні методи прогнозування використовуються, коли є підстави вважати, що діяльність в минулому мала певну тенденцію, яка може продовжитися і в майбутньому, і коли достатньо інформації для виявлення таких тенденцій. До кількісних методів належать:
Аналіз тимчасових рядів. Він заснований на допущенні, згідно з яким сталася у минулому дає достатньо добре наближення до оцінки майбутнього. Проводиться за допомогою таблиці або графіка.
Причинно-слідче (казуальне) моделювання. Найбільш математично складний кількісний метод прогнозування. Використовується в ситуаціях з більш ніж однієї змінної. Казуальное моделювання - прогнозування шляхом дослідження статистичної залежності між чинником, що розглядається і іншими змінними. З казуальних прогностичних моделей найскладнішими є економетричні моделі, розроблені з метою прогнозування динаміки економіки.
Якісні методи прогнозування увазі прогнозування майбутнього експертами. Існує 4 найбільш поширених методу якісного прогнозування:
Думка журі - з'єднання і усереднення думок експертів в релевантних сферах. Неформальна різновид даного методу - «мозковий штурм».
Сукупна думка збутовиків. Думка дилерів або підприємств збуту дуже цінно, так як вони мають справу безпосередньо з кінцевими споживачами і знають їхні потреби.
Модель очікування споживача - прогноз, заснований на результатах опитування клієнтів організації.
