justify"> Метод експертних оцінок. Він являє собою процедуру, що дозволяє групу експертів приходити до згоди. За даним методом експерти з різних областей заповнюють опитувальник з даної проблеми. Потім їм дають опитувальники, заповнені іншими експертами, і просять переглянути свою думку або аргументувати первинне. Процедура проходить 3-4 рази, поки в результаті що не вироблено спільне рішення. Причому всі опитувальники анонімні, як і анонімні самі експерти, тобто експерти не знають, хто ще входить в групу.
Ситуація з прийняттям стратегічних рішень посилюється тим, що в республіці ще немає достатньої кількості висококваліфікованого управлінського персоналу, тобто менеджерів, підготовлених управляти і приймати рішення в умовах ринкової економіки. Це стосується як підприємств та організацій, так і Уряду. Крім того, постійно змінюється правова база не дозволяє робити довготривалих прогнозів, на основі яких могли б прийматися стратегічні рішення.
База для навчання менеджерів тільки складається, але через загальної кризи і кризи системи освіти, ВНЗ не в змозі підготувати достатньо кваліфікованих менеджерів. Крім усього іншого, щоб бути справжнім менеджером необхідно мати великий стаж роботи.
Що стосується прийняття тактичних рішень, то з цим ситуація складається краще. Тактичні рішення менше залежать від часу, отже, швидко змінюється і не дуже передбачувана ситуація створюють менше перешкод для прийняття правильного рішення.
Однак і тут не все гладко. Це пов'язано з тим, що через нестачу релевантної інформації не завжди можливо приймати рішення, використовуючи наукові методи (моделювання, прогнозування, і т.д.). Велика кількість керівників взагалі незнайоме з науковими методами прийняття рішень, використовуваними в науці управління.
Крім того, в нашій країні відсутня інформаційна інфраструктура, яка б дозволила в короткі терміни і з невеликими витратами отримати інформацію, необхідну для прийняття рішень. На досить низькому рівні знаходиться комп'ютерна грамотність. Недостатньо спеціалізованих організацій з проведення різних досліджень.
Великим мінусом також є недосконала і постійно змінюється правова база, наявність корупції у структурі управління державою.
Однак не у всіх галузях економіки справи йдуть таким чином. У фінансово-банківському секторі, жорстко контрольованому НБМ, ситуація з прийняттям рішень, незважаючи на кризу, краще. Це пов'язано з тим, що в банках, поряд з поколінням керівників, які отримали освіту в період існування адміністративно-командної системи управління, дуже багато молодих кадрів (25-35 років). Нове покоління, що вивчало менеджмент і результати його застосування в розвинених країнах, прагне використовувати отримані знання. Брак досвіду у них компенсується наявністю більш досвідчених керівників. Крім того, тут більшою мірою використовується принцип делегування повноважень, що також збільшує оптимальність прийнятих рішень. Банки Молдови підтримують зв'язки з банками розвинених країн, що дозволяє керівникам різних рівнів банківського сектора на практиці ознайомитися з роботою менеджерів у розвинених країнах.
Процес прийняття рішень - процес психологічний. Люди, приймаючи рішення, не завжди приймають логічні рішення. Рішення варіюються...
