соціальна організація: управління за допомогою свідомо-організованої системи, стійкої соціальної структури.4) управлінська діяльність, знаходження засобів і способів здійснення целі.5) управлінські відносини: в процесі управління обидві сторони знаходяться в постійних зв'язках один з одним і вступають в управлінські відносини.
Функції соціології управління: - 1) пізнавальна (аналізує відносини і соціальні зв'язки в процесі управління);- 2) прогностична (дає образ, проект управлінської діяльності, оцінка ситуації);- 3) інтегративна (загальні механізми функціонування суб'єктів керованої діяльності).
Завдання соціології управління: - 1) пізнання соціальних законів і закономірностей управління, основних принципів;- 2) організація управління на основі виявлених законів, з метою її оптимізації. Найбільш близькими соціології управління є такі дисципліни, як соціологія праці, індустріальна соціологія, соціологія організації, соціологія професій, теорія управління, управління персоналом, менеджмент.
Історія становлення:
Донаучний етап: з найдавніших часів до 30-40 рр.. XIX в. Під управлінням розумілося управління виробництвом і державне управління. Перші мислителі: Конфуцій, Лао Цзінь. Конфуцій говорив, що існує 3 основних напрямки в управлінні людьми: на основі закону, на основі страху покарання, на основі розумового і морального розвитку людини.
Початок XIX - кінець XX ст. Батьком наукового менеджменту є Тейлор. Школа зародилася в США. Основні положення теорії Тейлора: 1) впровадження економічних методів роботи, тобто наукове дослідження кожного окремого виду трудових дій; 2) науковий підбір працівників; 3) співробітництво між адміністрацією і працівником; 4) навчання працівників. Головна ідея Тейлора - вивчення мотивів поведінки робітників. Раціоналізація діяльності може бути здійснена на основі: - 1) для робочого необхідно чітко сформулювати завдання; 2) виконання цього завдання має бути винагороджено; Т.е головна аксіома раціонального управління - це чітка організація праці та економічна доцільність.
Мета управління за Файолем - це створення універсальних принципів управління: 1) чіткий розподіл праці; 2) передача команд і розпоряджень зверху - вниз; 3) дисципліна і покарання; 4) єдиновладдя; 5) єдиний управлінський процес. Завдяки Файолю управління стало визнаватися самостійною і специфічною діяльністю людей.
У підсумку виникла нова галузь науки - соціологія і психологія управління. З'єдналися два підходи до управління - соціологічний і психологічний.
Наприкінці 1930-1930-хх рр.. XX століття. З'являється нова школа - «Школа людських відносин». Родоначальник - Е. Мейо.Вніманіе приділялася міжособистісним стосункам у колективі: «мотивація вчинків людей і підвищена зростання продуктивності праці є не економічні стимули, а психологічні чинники».
Широку популярність здобула «Теорія X» і «Теорія У» Д. Макгрегора, розроблена ним в 1957 р. «Теорія X» описує риси авторитарного стилю керівництва: жорсткий контроль, примус до праці, негативні санкції, акцент на матеріальних стимулах. «Теорія У» характеризує демократичний стиль керівництва: широке використання творчих здібностей підлеглих, гнучкий контроль, відсутність примусу, самоконтроль, прагнення до відповідальності, моральні стимули, ...
