вається велика частина всіх комунікаційних контактів людини. На такій відстані фізичний контакт не обов'язковий. Це оптимальна відстань для розмови, бесіди з друзями та добрими знайомими, спілкування на прийомах, офіційних вечорах і дружніх вечірках.
Особистий простір залежить від особливостей культури і характеру відносин між людьми.
Наприклад, в азіатських культурах особистий простір може залежати і від кастової приналежності учасників комунікації. Зазвичай особи вищої касти знаходяться на прийнятої дистанції від осіб нижчої касти. Дослідження з питання комунікаційної проксемики, проведені в 7 країнах Європи, показали, що для особистого спілкування англійці використовують більше простору, ніж французи та італійці. У свою чергу французи та італійці використовують більше особистого простору, ніж ірландці і шотландці, а вірмени і грузини при спілкуванні розташовуються ближче, ніж естонці.
Незнання кордонів особистої зони при міжкультурному спілкуванні може призвести до міжкультурного конфлікту, оскільки люди різних культур відчувають дискомфорт при спілкуванні через незнання особистої дистанції свого співрозмовника. Так, латиноамериканці зазвичай спілкуються, перебуваючи в зоні для них особистої, а для північноамериканців інтимної. Тому перші вважають другим стриманими і холодними.
Особиста дистанція також залежить крім іншого від симпатії чи антипатії співрозмовників. Чим більше симпатизують один одному партнери по спілкуванню, тим менше відстань між ними. Але й тут позначаються міжкультурні відмінності.
Наприклад, німці спілкуються на великих відстанях, ніж росіяни, і надмірно близьке наближення російського німець може інтерпретувати як вторгнення у свій особистий простір і може відповісти агресивно.
Порушення особистого простору - одне з найбільших культурних потрясінь для американців, які приїжджають в Росію, коли їм доводиться їздити в громадському транспорті, стояти в черзі в магазині або просто спілкуватися з росіянами. Американці дуже неохоче сідають втрьох на заднє сидіння автомобіля. Якщо у навчальній аудиторії достатньо місця, американські студенти обов'язково сідають через одне місце один від одного, в той час як російські сіли б поруч, щоб не образити сусіда.
Культури, в яких воліють тісний контакт, характерні для регіонів з теплим кліматом, а ті культури, де лю?? і воліють спілкуватися на відстані і менше стикатися фізично, - з холодним. При цьому представники індивідуалістичних культур чинять активний і агресивний спротив у разі порушення їх особистого простору, в той час як представники колективістських культур в таких випадках обмежуються пасивним опором.
Соціальна зона - це те відстань, яке підтримується при спілкуванні з незнайомими людьми або при спілкуванні з малою групою людей, тобто таку відстань прийнято при спілкуванні з людьми, яких ми не дуже добре знаємо. Соціальна (суспільна) зона складає 120-260 см. Вона найзручніша для формального спілкування, оскільки дозволяє її учасникам не тільки чути партнера, але й бачити його. Тому таку відстань прийнято зберігати при діловій зустрічі, нараді, дискусії, прес-конференції тощо.
Соціальна зона безпосередньо межує з особистої, і в ній, як правило, відбувається велика частина формальних і службових контактів. У цій зоні здійснюється спілкування вчителя та учнів, начальників і підлеглих, обслуговуючого персоналу і клієнтів і т.д. Тут дуже важливо інтуїтивне відчуття дистанції спілкування, оскільки при порушенні соціальної зони несвідомо виникають негативна реакція на партнера і психологічний дискомфорт, які також призводять до невдалим результатами комунікації.
Публічна зона - це відстань, переважне при комунікації з великою групою людей, з масовою аудиторією. Ця зона передбачає такі форми спілкування, як збори, презентації, лекції, доповіді та мови і ін. Публічна зона починається з відстані від 3,5 м і може сягати до нескінченності, але в межах збереження комунікаційного контакту. Тому публічну зону називають відкритою.
Публічну зону комунікації ми можемо спостерігати під час скоєння світських чи релігійних церемоній, коли глава держави або глава релігійного інституту знаходиться на значній відстані від більшості людей.
паравербального комунікація. У процесі комунікації вимовлене слово ніколи не є нейтральним. Сенс висловлювання може змінюватися в залежності від того, яка інтонація, ритм, тембр, фразові і логічні наголоси були використані для його передачі. Всі ці звукові елементи передачі інформації отримали назву паралінгвістіческіх засобів. Дослідники виділяють такі акустичні засоби, супроводжуючі, що доповнюють і заміщають звуки мови: темп, висота, гучність, швидкість, ритмічність, паузи, інтонацію, покашлюва...
