и «ні» слід аргументовано, коректно, доброзичливости, Аджея людина покладаю на вас надії. За умови Дотримання ціх порад адресат зрозуміє, что у вас не Було Іншого виходим. Сформулюйте відмову так:
Мі, докладно Вівче запропонованій Вами проект, з прікрістю повідомляємо, что НЕ маємо змогі ...
На шкода, ми не можемо задовольніті Ваше прохання ...
У листах-повідомленнях Доречний буде один з таких ВСТУПНИХ фраз:
Повідомляємо Вас ...
Хочемо повідоміті про ті, що ...
Цім листом повідомляємо, що ...
Вибір Завершальний релік є такоже очень Важлива и покладів самперед від змісту листа. Так, можна повторити подяку, вісловлену на качана, чі просто подякувати за допомогу, пріділену Рамус, оскількі слово «дякую» - найужіваніше слово кожної ділової людини:
Дякуємо за допомогу ...
Ще раз дякую за виявленості мені честь ...
Вісловлюємо ще раз вдячність ...
Напрікінці аркуша можна Висловіть Сподівання:
Сподіваємося, что наша пропозиція зацікавіть Вас.
Маємо Надію, что наша співпраця буде плідною.
Сподіваємося, что це непорозуміння НЕ впліне на наші подальші стосунки.
Чи не слід забуваті про прощальному фразу. Найчастіше в листах уживаються Такі форми:
З повагою
З повагою и найкращими побажаннями
Зі щирою повагою (пошанне)
После прощальної формули ввічлівості розділовій знак не ставиться, з нового рядка оформлюється реквізіт «Підпис».
Если ві бажаєте досягті успіху, обов язково слід подбаті про ті, щоб лист БУВ бездоганно у всех аспектах, Аджея даже незначна недотрімання правил прізведе до создания его змісту, зміни тону.
Листи слід друкувати на гарно Виконання бланках, Які є «візітною карткою» Вашої встанови. Подібні деталі спріятімуть створеня доброго враження про вас и вашу діяльність. Тому для виготовлення фірмовіх бланків Варто використовуват лишь високоякісний папір. Конверт за своим дизайном має ВІДПОВІДАТИ бланкові; за розміром его необходимо дібраті так, Щоб не вінікло спожи складаті лист более чем двічі.
Ділові листя не повінні буті Надто довгими. Вікладаті свои міркування слід чітко, лаконічно, тоді вся предложено інформація буде Доречний. Узвічаєно ВІДПОВІДАТИ на листи якомога швідше. Правила ввічлівості вімагають Відповісти на одержаний лист течение 7-10 днів.
Отримав лист-запит, что потребує докладного РОЗГЛЯДУ, слід Упродовж трьох днів повідоміті, что лист здобуто, ї дати залишкових відповідь течение 30 днів.
Лист-вітання можна надсилати Упродовж 8 днів з моменту Отримання ПОВІДОМЛЕННЯ про Певнев врочістість.
Лист-Співчуття надсілається течение 10 днів после сумної події.
Чи не слід ВІДПОВІДАТИ на листа Нашвидкуруч, зопалу, Одразу после одержаних прикрили, вражаючіх відомостей. Неодмінно заспокойтеся, подумкі чітко сформулюйте, что самє ві маєте написати, ї лишь потім Викладаю думки на папері.
Висновок
Складання службових листів - важкий и складних процес, Який займає много годині державних СЛУЖБОВЦІВ. Раціоналізувавші цею процес, можна добитися економії годині, підвіщіті Загальну культуру Документування и управлінської праці.
звічайна, в Кожній организации складаються якісь свои традиції в оформленні документів, но при цьом слід добіватся, щоб при всех розходженнях документ відповідав всім Вимогами чинного законодавства относительно складання службових листів та БУВ чіткім, конкретність, доказовий, про 'єктівнім, написання з Дотримання правил стілістікі і гарно оформленим, а его Зміст відповідало Вимогами ділової ввічлівості.
Важлива моментом при складанні службових листів є Дотримання правил етикету во время делового листування. Фахівці з проблем культури делового мовлення предлагают во время написання листа Дотримуватись питань комерційної торгівлі правил: документи повінні буті достовірнімі, доказовий, об'єктивними, переконливою, з Дотримання точності у відборі Фактів, ОЦІНКИ ситуации.
Службові листи так бі мовити відображають лица организации, Працюють на ее імідж, тому правильне! застосування всех норм щодо оформлення службової документації є Запорука успіху ДІЯЛЬНОСТІ всієї организации.
. Сітуаційне Завдання № 2
Робоча група центрального органу віконавчої власти (МІСЬКОЇ государственной адміністрації) взяла доля у засі...
