між тими, хто при владі, і тими, хто її позбавлений. Важко здійснювати кооперацію між не мають влади людьми, так як панує норма недовіри до людей.
Запобігання невизначеності (UА) - цей індекс вимірює ступінь, до якої суспільство розглядає себе знаходяться під загрозою через невизначену або двозначній ситуації. Чим більше цей індекс, тим більше прагнення уникнути подібної ситуації за рахунок більшої стабільності у професійній кар'єрі, створення формальних правил, нетерпимості до інакомислення і девіантної поведінки, віри в наявність абсолютних істин. У той же час в таких суспільствах високий рівень тривожності і агресивності, що створює сильне внутрішнє прагнення до наполегливої ??праці.
Природа уникнення невизначеності не так ясна, як дистанції влади, але дана група цінностей є характерною для більшості представників так званого «середнього класу». Норми, пов'язані з цією групою цінностей, знімають зростання тривожності. У країнах з високим значенням індексу тривожність знімається за допомогою прояву емоцій, агресивності. У культурах з низьким значенням індексу UA релаксація носить пасивний характер, прояв емоцій не заохочується. Взагалі в таких культурах толерантність вище.
З високими значеннями індексу уникнення невизначеності пов'язані наступні соціальні асоціації:
· невизначеність у житті сприймається як постійна загроза, з якою треба боротися;
· характерні значна тривожність і сильні стреси;
· час - гроші;
· внутрішнє прагнення до наполегливої ??праці;
· власне агресивна поведінка (як, втім, і оточуючих);
· предпочитается відкритий прояв емоцій;
· конфлікт і конкуренція можуть спровокувати агресію і повинні уникати;
· сувора необхідність у консенсусі;
· девіантні особистості та ідеї небезпечні, відповідно, низький рівень толерантності;
· поширений націоналізм;
· молоді люди підозрілі;
· багато увага приділяється питанням безпеки;
· ведеться пошук чистою, абсолютної правди і вічних цінностей;
· відчувається потреба в письмових правилах та інструкціях;
· якщо правило не вдається виконати, то люди відчувають себе грішниками і повинні покаятися;
· довіряють експертам і їхнім знанням;
· звичайні громадяни некомпетентні в порівнянні з владою.
Самое значний вплив на організаційну поведінку цей індекс надає при розподіліфункцій між співробітниками. Інші важливі відмінності моделі менеджменту в країнах з високим і низьким значенням індексу UA відображені в табл.2. 4.
Індивідуалізм (IN). Це третій вимір представлено у Г.Хофстеде шкалою, однієї з крайніх точок якої є індивідуалізм, а інший - колективізм. Ця шкала відображає ставлення індивіда і суспільства як цілого. Рух у бік індивідуалізму означає тенденцію індивіда піклуватися в першу чергу про себе самого і своїй родині. Колективізм припускає приналежність до групи як основну цінність і відповідно взаємну турботу членів групи (колективу) в обмін на лояльність.
Це вимір має в багатьох культурах явно виражену морально-етичну забарвлення. Так, у США індивідуалізм розглядається як чудова риса національного характеру, сприяюча величі країни. У Японії, Китаї та Росії індивідуаліст буде, швидше за все, підданий суворому осуду. У країнах, де сильний колективізм, залученість людей в справи організації базується в основному на морально-етичних нормах.
Таблиця 2.4. Вплив індексу «уникнути невизначеності» на організаційну поведінку
Низьке значення індексу UA Високе значення індексу UA · Менша структурування діяльності · Менше письмових правил · Працівники з більш універсальним освітою · Характерний загальний або дилетантський підхід · Допускається плюралізм думок · Менеджер приділяє більше уваги стратегічним питанням · Менеджери в більшою мірою орієнтовані на внутригрупповое взаємодія, змінюють стиль керівництва залежно від обставин · Менеджери охочіше наймають індивідуальні та ризиковані рішення · Високий рівень плинності робочої сили · Більш амбітні працівники. · Більш низький рівень задоволення. · Менше влади завдяки контролю невизначеності · Менш рітуалізірованное поведінку · Більша структурування діяльності · Більше письмових інструкцій · Більше число вузьких фахівців · Все має бути уніфіковано (стандартизовано), наскільки це можливо · Менеджери приділяють більше уваги деталям · Менеджери більшою мірою орієнтовані на завдання і менш схильні змінювати свій стиль керівництва · Менедже...
