ну увагу приділив відповідям на запитання, пов'язані з робочою обстановкою. Ці питання стосувалися організації роботи, клімату в колективі, а також цінностей в термінах бажаного і бажаного. Сприйняття організації роботи пов'язувалося зі ступенем, в якій начальники консультували підлеглих. Сприйняття організаційного клімату відбивалося як створювані роботою стреси. Бажане в дослідженнях Г.Хофстеде розумілося як деяка ідеологічна орієнтація працівника, наприклад негативне ставлення до конкуренції між працівниками, як правило, приносить більше шкоди, ніж користі. Бажані цінності висловлювали важливість різних аспектів роботи.
Остаточний аналіз проводився по 32 питань, обраним і згрупованим на підставі теоретичних міркувань та виявлених статистичних закономірностей. Факторний аналіз, в якому кожна країна являла собою одиницю аналізу, а змінними були середні значення показника по країні, показав наявність 4 культурних вимірів або, як їх назвав сам Г.Хофстеде, індексів. За допомогою цих індексів пояснювалося 50% розбіжностей між країнами у відповідях на питання з приводу цінностей.
Виділення індексів, за допомогою яких можна описати ділову культуру, представляється найбільш важливим внеском голландського вченого в порівняльний менеджмент. У зв'язку з цим має сенс розглянути їх докладніше.
Індекс «дистанція влади» (PD) відображає ступінь нерівномірності влади в організації. Мірою цієї нерівномірності виступають централізація влади і автократичність керівництва. Особливість цього індексу полягає в тім, що він показує не тільки те, наскільки ідеєю централізації влади пройняті керівники, але й те, наскільки глибоко вона проникла в культуру суспільства, як сприймається пересічними працівниками.
Дистанція влади як культурний вимір створюється в процесі соціалізації сім'єю, школою та іншими соціальними інститутами. Виникнувши на ранніх ступенях соціалізації, дистанція влади визначає організаційну поведінку. Згідно Г.Хофстеде високе значення індексу PD означає велику централізацію влади, велика кількість рівнів ієрархії, значну частку управлінського персоналу, велику диференціацію заробітної плати, більшу повагу до розумової праці, ніж фізичному, і низьку кваліфікацію нізкостатусних працівників.
Цікаво, що була виявлена ??залежність величини індексу від освіти працівників. Малоосвічені співробітники демонстрували великі значення індексу, ніж високоосвічені. Міждержавні зіставлення виявили, що розбіжності значень індексу в групах з низькою освітою менше, ніж між високоосвіченими працівниками з різних країн.
Згідно з гіпотезою Г.Хофстеде у суспільствах, де дистанція влади велика, підлеглі прагнуть до залежності або взаємозалежності. У той же час у країнах, де значення цього індексу невеликий, підлеглі воліють консультативний стиль керівництва.
Дослідження Г.Хофстеде показали, що 43% відмінностей між країнами за цим індексом обумовлені географічним положенням, 51% - комбінацією географічного положення та чисельності населення і близько 58% варіацій пояснюються, якщо до цих двох змінним додати ВНП на душу населення. За припущенням Г.Хофстеде ключовим моментом для залежності «географічне положення - дистанція влади» є велика потреба в технологічному розвитку в північних країнах через холодного клімату. Це породжує певну (більш розвинену) соціальну структуру.
Для кращого розуміння сенсу цього індексу наведемо ті соціальні асоціації, які й лягли в основу його формування. Значна дистанція влади пов'язана з такими моментами. У світі існує нерівність, причому кожен повинен займати своє законне місце. Високий і низький статус захищені встановленим порядком. Лише деякі люди можуть бути незалежними, більшість повинні бути залежними. Ієрархія означає існування нерівності. Начальство розглядає підлеглих як людей іншого сорту. У свою чергу підлеглі також розглядають начальство як щось відмінне від себе. Начальство недоступно. Влада є базовим суспільним явищем, яке передує міркуванням про добро і зло. Питання про легітимність влади тут ні при чому. Відзначимо, що для культур з маленькою дистанцією влади використання останньої повинно бути узаконено і служить предметом судження, чи є це благом, т. е. законність передує використанню влади і служить підставою для неї. Носії влади володіють привілеями (при малих значеннях індексу - всі мають рівні права). Носії влади повинні виглядати настільки важливими персонами, наскільки це можливо. Переможений (підлеглий) винен. У культурах з низьким значенням PD справедливо протилежне твердження - винна система. Способом зміни соціальної системи є зміна людей при владі. У культурах з низьким значенням PD способом зміни соціальної системи є перерозподіл влади. Навколишні є потенційною загрозою для можновладців і їм рідко можна довіряти. Існує прихований конфлікт...
