тоспроможності, який допомагав би їй виживати на досить довготривалому часовому відрізку. У зв'язку з цим перед будь-якою організацією постає проблема стратегічного і тактичного управління розвитком здатності підприємства виживати в ринкових умовах.
Управління підприємством в умовах ринку зводиться, по суті, до оцінки та аналізу факторів, що підвищують або знижуючих конкурентоспроможність підприємства, вибору та реалізації відповідної стратегії і тактики для досягнення тієї чи іншої наміченої мети. Великий вплив на конкурентоспроможність роблять внутрішні фактори. Їх зміни можуть бути скориговані зусиллями керівництва підприємства. Як керованих економічних чинників можуть виступати показники фінансового стану підприємства [1, С.55-61].
. 2 Фактори і стратегія конкурентоспроможності компанії
Фактори конкурентоспроможності - явища і процеси виробничо-господарської діяльності підприємства і соціально-економічного життя суспільства, які викликають зміну абсолютної і відносної величини витрат на виробництво і реалізацію продукції, а в результаті зміна рівня конкурентоспроможності організації. Управління конкурентоспроможністю організації - це забезпечення оптимального співвідношення складових факторів конкурентоспроможності в процесі здійснення виробничо-господарської діяльності. Фактори можуть впливати як у бік підвищення конкурентоспроможності організації, так і у бік зменшення. Фактори визначають засоби і способи використання резервів конкурентоспроможності. Але наявність самих факторів недостатньо для забезпечення конкурентоспроможності. Отримання конкурентної переваги на основі факторів залежить від того, наскільки ефективно вони використовуються.
Конкурентні переваги організації закладаються вже на стадії постановки цілей і розробки стратегії. Є фірми, стратегія конкурентної боротьби яких заснована не на спеціалізації, а на більш низьких витратах виробництва. Вони виготовляють великий асортимент продукції стандартного світового рівня якості і зі стандартною ціною. Інший тип компаній будує конкурентну стратегію на менш ризикованих і більш дешевих принципах - спеціалізація при вузькій номенклатурі продукції. Це продукція вищого світового рівня в своїх класах спеціалізації і коштує недешево. Наступний тип фірм займається випуском вузького кола якісної продукції за низькими цінами. Така продукція не відрізняється вишуканими і різноманітними властивостями. Вона проста, надійна і дешева. Природно, не обов'язково дотримуватися тільки однієї, колись обраної стратегії забезпечення конкурентоспроможності. Освоївши випуск одного-двох виробів, доступних широкому колу небагатих покупців, можна почати підготовку до освоєння іншої стратегіі. Шлях розширення свого асортименту, зберігаючи всі такі ж низькі ціни, що виправдовують не дуже високий рівень якості, призведе до стратегії орієнтації на витрати, яка дозволить різко збільшити і обсяги реалізації, і суми одержуваного прибутку. Якщо не розширювати асортимент, а всі доходи направити на підвищення якості своїх товарів, то цей шлях приведе до стратегії вибіркової спеціалізації. Цей шлях може забезпечити достатньо високий рівень рентабельності вкладеного капіталу.
Конкурентні переваги підприємств криються в постійному вдосконаленні бізнес-процесу при ефективному використанні і розподілі ресурсів. Причому, ринок змушує підприємців виробляти продукт або послугу з метою максимально задоволення своїх споживачів, підвищення рівня їх лояльності і збільшення частки постійних клієнтів. У зв'язку з цим стратегію досягнення конкурентоспроможності компанії можна розглядати у вигляді комплексної Трикроковий стратегії вдосконалення бізнес-процесу, спрямованої на утримання та, по можливості, збільшення числа постійних клієнтів компанії малюнок (1).
Крок 1: тотальне управління якістю - вдосконалення кожного етапу бізнес-процесу. Охоплює всю діяльність організації.
Крок 2: бенчмаркінг - запозичення процесів у конкурентів і еталонних компаній. Застосовується для поліпшення стандартного процесу у випадках, коли внутрішні і зовнішні обмеження дозволяють впровадити сторонній процес, змінивши його відповідно до вимог вашого підприємства.
Крок 3: аутсорсинг - покупка процесу у сторонньої організації. Застосовується у випадках, коли витрати на вдосконалення процесу власними силами або застосування бенчмаркінгу перевищують вартість послуг зовнішньої організації.
Малюнок 1 - Трикроковий стратегія досягнення конкурентоспроможності
Вибір стратегії залежить від факторів:
а) структури стратегічного потенціалу фірми;
б) особливості галузі.
Виділяють наступні фактори зовнішнього середовища, що вплива...
