/p>
. Фокусированное;
. Вільне.
Формалізоване інтерв'ю - найпоширеніший різновид інтерв'ювання. У цьому випадку спілкування інтерв'юера і респондента суворо регламентовано детально розробленими запитальником і інструкцією, настановленим інтерв'юера. При використанні цього виду опитування інтерв'юер зобов'язаний точно дотримуватися формулювань питань і їх послідовності.
Фокусування інтерв'ю - наступний щабель, веде до зменшенню стандартизації поведінки інтерв'юера і опитуваного. Воно має на меті збір думок, оцінок щодо конкретної ситуації, явища, його наслідків або заподіяло. Респондентів у цьому виді інтерв'ю заздалегідь знайомлять з предметом бесіди. Попередньо заготовляють і питання для такого інтерв'ю, причому їх перелік для інтерв'юера обов'язковий: може міняти їх послідовність і формулювання, але по кожному питанню повинен отримати інформацію [14, c.450].
Вільне інтерв'ю відрізняється мінімальної стандартизацією поведінки інтерв'юера. Цей вид опитування застосовується в тих випадках, коли дослідник приступає до визначення проблеми дослідження. Вільне інтерв'ю проводиться без заздалегідь підготовленого запитальника або розробленого плану бесіди; визначається тільки тема інтерв'ю.
. Якісні методи можна використовувати не тільки для уточнення внутрішньої структури та динаміки громадської думки, але і як допоміжні при підготовці кількісних досліджень - наприклад при формуванні анкети або при розробці робочої гіпотези дослідження. Грамотно проведене якісне дослідження дає можливість чітко сформулювати зрозумілий і близький споживачеві (виборцю) образ організації, товару, політика і вибрати найбільш ефективні технології впливу на громадську думку [12, с.260].
Якісне дослідження дозволяє отримати інформацію про мотиви поведінки, установках людей, тобто отримати відповідь на питання: Чому? Якісне дослідження - це процес відкриття, тоді як кількісне - це процес доказу і підтвердження .
У соціологічній практиці під якісними даними розуміють дані, які виражаються нечислове способом. Їх носіями можуть бути малюнки, фотографії, відеоматеріали, різного роду символи і знаки, речі, предме?? и і ін. Але найчастіше вони представлені у вигляді вербальної інформації-тексту або мови. Від кількісних даних якісні відрізняються тим, що зміст останніх несе в собі сенс, безпосередньо характеризує самого їх носія, у той час як кількісні вказують на масштаб, обсяг, інтенсивність характеристик досліджуваного явища.
Якісні методи дають можливість виділити мотиваційну складову сприйняття людьми об'єктів соціологічного дослідження, підвищуючи таким чином інформативність висновків і навіть серйозно змінюючи їх. Якісні методи спрямовані на вивчення максимально широкого спектру думок. Розкриття найбільш повної картини ситуації є однією з умов, що дозволяють аналізувати внутрішню структуру і взаємозв'язку досліджуваного явища, а значить - впливати на нього.
Якісні методи найбільш застосовні для вирішення практичних завдань з аналізу громадської думки у сфері засобів масової інформації. Можна виділити кілька рівнів аналізу:
. Свідомих факторів, доступних для структурованих опитувальників;
. Особистих почуттів і мови, для яких потрібно співчуваюче інтерв'ю;
. Інтуїтивних асоціацій, для виявлення яких використовуються невербальні методи або гри, що виявляють внутрішній світ респондентів;
. Несвідомих, спонтанних реакцій, не схильних цензурі свідомості факторів, що піддаються проективним методам.
Перевага якісних методів соціологічного дослідження полягає в тому, що вони дозволяють не тільки констатувати наявність явища, але і виявити можливі причини можливі наслідки його виникнення. Основний недолік якісних методів соціологічного дослідження полягає в тому, що при малій вибірці вони не дозволяють виробляти коректну кількісну оцінку виділених параметрів. [12, с.263]
Таким чином, від вибору дослідником методів збору інформації багато в чому залежить успіх проведення соціологічного дослідження.
Метод в соціології - спосіб побудови і обгрунтування соціологічного знання, Ці методи поділяються на кількісні і якісні. Кількісні методи дають більш точну інформацію, якісні - більш змістовно насичену. Якісне дослідження - це процес відкриття, тоді як кількісне - це процес доказу і підтвердження .
Висновок до розділу: аудиторія є одним з найважливіших структурних елементів комунікативного процесу. Знання специфічних потреб аудиторії, а також її інтересів є запорукою успішної діяльності організації в умовах сучасного ринку. Інформація про аудиторіях представляє інтерес дл...
