риємстві
Структура управління.
Побудова структури управління організацією - це важлива складова частина загальної функції управління однією з центральних завдань якої є створення необхідних умов для виконання всієї системи планів організації. Культура як сформована в організації система цінностей, переконань, зразків і норм поведінки відображає характер відносин між працюючими, тобто прямо пов'язана з організаційною структурою.
Значення організаційної структури Структура управління являє собою упорядковану сукупність зв'язків між ланками і працівниками, зайнятими рішенням управлінських завдань організації. У ній виділяють такі поняття, як елементи (ланки), зв'язку та рівні. Елементи - це служби, групи та працівники, які виконують ті чи інші функції управління відповідно до прийнятого поділом управлінських завдань, функцій і робіт. Відносини між елементами підтримуються завдяки зв'язкам, що прийнято поділяти на горизонтальні і вертикальні.
Горизонтальні зв'язки носять характер погодження і є, як правило, однорівневими. Вертикальні зв'язки - це зв'язки підпорядкування, і необхідність в них виникає при ієрархічності управління, тобто за наявності декількох рівнів управління. Крім того, зв'язки в структурі управління можуть носити лінійний і функціональний характер. Лінійні зв'язки відображають рух управлінських рішень і інформації між так званими лінійними керівниками, тобто особами, які повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів. Функціональні зв'язки мають місце по лінії руху інформації і управлінських рішень з тих чи інших функцій управління.
У рамках структури управління протікає управлінський процес (рух інформації і прийняття управлінських рішень), між учасниками якого розподілені задачі і функції управління, а отже - права і відповідальність за їх виконання. З цих позицій структуру управління можна розглядати як форму розподілу і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої відбувається процес управління, направлений на досягнення намічених цілей організації.
Види діяльності та аналіз організаційної структури магазину «Celio».
Головним керуючим магазину є генеральний директор. Він організував мережу магазинів чоловічого одягу. У його підпорядкуванні знаходиться все лінійні і функнальні керівники. Розглянемо детальніше магазин «Celio». У підпорядкуванні у директора знаходяться керуючий. Він визначає перспективи розвитку магазину, шукає нових постачальників, забезпечує високу якість продукції і поліпшення її асортименту, займається забезпеченням магазину кадрами робітників та службовців необхідних професій та спеціальностей. Забезпечує прийом, розміщення молодих фахівців і робітників, приймає трудящих з питань найму, звільнення та переведення. Бере участь в організації підвищення кваліфікації фахівців та підготовка їх до роботи на керівних посадах, відправляє на тренінги. Вивчає, узагальнює підсумки роботи з кадрами, аналізує причини плинності, прогулів та інших порушень трудової дисципліни та ін.
Як і на будь-якому іншому підприємстві за обліком надходження фінансових коштів, оплатою рахунків, нарахуванням заробітної плати і здачею звітів займається головний бухгалтер. У його підпорядкуванні знаходиться фахівець бухгалтер.
У підпорядкуванні у керуючого знаходяться два менеджера, які є фахівцями на своєму відділі. Вони складають замовлення на товар, приймають його на гарантійний ремонт, а також стежать за роботою продавців-консультантів. Які, у свою чергу, ведуть роботу з покупцями, спілкуються з ними, допомагають визначитися з вибором одягу, розповідають про її властивості і призначення, оформляють документи на продаж за готівку, проводжають покупців на касу. Касири, потім, пробивають чек на оплату товару. Дану організаційну структуру можна віднести до лінійно-функціональній структурі управління. Плюсом даної форми управління є якісне поділ праці в управлінні, при якому лінійні керівники зберегли за собою право віддавати розпорядження та приймати рішення за участю і допомогою функціональних працівників. Мінусом у такій організаційній структурі управління є постійна необхідність в узгодженні прийнятих рішень, що викликається рішенням виробничих завдань, зумовлених новими цілями функціонування і вимагають певних знань. Це призводить до уповільнення термінів реалізації товару, що веде до зростання управлінських витрат. Також до мінуса в даній сфері праці можна віднести і тривалість робочого дня, він становить 12:00.
Мені здається, що робота персоналу була б краще, якби в даній організації був повний соціальний пакет, тому що вихід на лікарняний ніхто не оплачує. Ну, а в цілому, роботою в »Celio» я задоволена, так як вона мені дуже подобається, до того ж там хороша заро...
