типи соціальних технологій:
- формуючі технології спрямовані на формування певних соціальних процесів;
- стимулюючі, спрямовані на підтримку соціальних процесів;
- стримуючі, що задають кордону певним процесам, що обмежують їх перебіг і розповсюдження;
- деструктивні, тобто руйнують, спрямовані на усунення негативних соціальних процесів.
Як бачимо, соціальна технологія - найважливіший елемент механізму управління, засіб перекладу абстрактної мови науки на конкретну мову практики управління. Цьому служить формалізація соціального явища і його розчленування на складові елементи за допомогою операцій і процедур. Можна сказати, що соціальні технології - це система процедур, методів, прийомів регулювання соціальних процесів і явищ.
Все активніше соціальні технології поширюються на всі сторони соціального життя: економічну, соціально-політичну, духовну. Вони використовуються у сфері організації та управління соціальними процесами, у вдосконаленні дослідної роботи, інтелектуальної діяльності в цілому, в освіті, вихованні, художній творчості, і з цієї точки зору соціальні технології можуть бути розглянуті нами в якості елемента людської культури, як частини такої інтелектуальної власності , яка з'являється як результат творчості, будується за його законами.
Аналізуючи існуюче різноманіття соціальних технологій, можна відзначити їх разноуровневую спрямованість при вирішенні глобальних проблем (демографічних, суспільно-історичних, політичних, міжнаціональних), а також питань, пов'язаних з управлінням та оптимізацією внутрішніх процесів розвивається російського суспільства ( управлінські, організаційні, інтелектуальні, професійно-освітні технології). Соціальні технології, будучи інноваційним управлінським ресурсом інформаційної цивілізації, - служать збагаченню управлінської культури, інтеграції сучасного гуманітарного, природничо-наукового і технічного знання.
Світовий досвід свідчить, що за допомогою соціальних технологій (глобальних, інформаційних, навчальних, впроваджувальних, людинознавчих, політичних та ін.) можна своєчасно вирішувати соціальні конфлікти, знімати соціальну напругу, запобігати катастрофи, блокувати ризикові ситуації, приймати оптимальні управлінські рішення. Сутність соціальних технологій може бути зрозуміла як інноваційна система методів виявлення і використання прихованих потенціалів соціальної системи, отримання оптимального соціального результату при найменших управлінських витратах.
Отже, можна припустити, що на сучасному етапі розвитку соціально-економічних відносин в Росії йде процес технологізації соціальних явищ і процесів. Одна зі специфічних і водночас найбільш важливих особливостей соціальної технології - вміння ефективно працювати з людьми, розкривати їх потенційні ресурси і можливості з метою оптимізації та підвищенні ефективності їх діяльності. Це, у свою чергу, нерозривно пов'язане з виділенням факторів, які найбільшою мірою впливають на індивідуальну поведінку і успішну діяльність кожної людини, залученого в ту чи іншу організацію - виробничу, політичну, культурну і так далі.
Таким чином, узагальнюючи різні трактування визначень соціальної технології, можна сказати, що соціальні технології - це сукупність ефективних способів вирішення завдань, що призводять до планованому результату в галузі управління окремою людиною, соціальними групами і ієрархічним соціумом, це технології управління людиною, засновані на знанні принципів взаємної програмування людей. Звідси соціальні технології можна визначити як обумовлені станом знань та громадської ефективністю способи досягнення цілей, поставлених індивідами, їх групами та інститутами. Вони мають складний, нелінійний характер. На відміну від звичайних технологій вони лише окреслюють поле можливих результатів. Основа реалізації соціальної технології - самі суб'єкти. У силу цього на чолі кута тут перебувають, насамперед, зміна та самозміна суб'єкта, а управління даним процесом є переважно рефлексивним.
Серед цих факторів вихідним в соціальних технологіях є виявлення здібностей управлінського персоналу. Якщо керівники розуміють значущість соціальних технологій і вміють ними користуватися, то вони зможуть розподілити роботу за здібностями. Однак на практиці на поведінку людини впливає цілий комплекс та інших факторів, які змушують його поводитися з урахуванням конкретної ситуації.
. 3 Застосування соціальних технологій з метою підвищення ефективності управління
За кордоном, а в останні роки і в Росії широко поширюється поділ соціальних технологій залежно від сфер діяльності: соціальні технології, використовувані переважно в області бізнесу, державного управління та третьо...
