рактично у всіх країнах на великих стабільних підприємствах. Ефективність застосування даної теорії визначається питомою вагою таких людей в колективі. Стимули спонукання до праці для працівників, описуваних теорією «Z», ефективні в такій послідовності: матеріальне заохочення, моральне заохочення, самоствердження, примус.
Змістовні теорії мотивації представили у своїх роботах такі вчені як А. Маслоу, К. Альдерфер, Д. Мак Клелланд, Ф. Герцберг. Вони аналізують фактори, що впливають на мотивацію. Значною мірою фокус цих теорій сконцентрований на аналізі потреб і їх вплив на мотивацію. Ці теорії описують структуру потреб, їх зміст і те, як дані потреби пов'язані з мотивацією людини до діяльності. У даних теоріях робиться спроба дати відповідь на питання про те, що всередині людини спонукає його до діяльності.
Абрахам Маслоу - один з великих вчених у галузі мотивації та психології. Його теорія психології управління включає в себе наступні основні ідеї та передумови: люди постійно відчувають якісь потреби; групи потреб знаходяться в ієрархічному розташуванні по відношенню один до одного; потреби, якщо вони не задоволені, спонукають людину до дій.
Малюнок 1.4 - Піраміда потреб А. Маслоу
Фізіологічні потреби. До даної групи належать потреби в їжі, воді, повітрі, притулок - ті, які людина повинна задовольняти, щоб вижити, щоб підтримувати організм у життєдіяльному стані.
Потреба безпеки. Потреби цієї групи пов'язані з прагненням і бажанням людей перебувати у стабільному та безпечному стані: мати хороше житло, бути захищеним від страху, болю, хвороб та інших страждань.
Потреба належати до соціальної групи. Людина прагне до участі у спільних діях, він хоче дружби, любові, бажає бути членом певної групи людей, брати участь у громадських заходах.
Потреби визнання і поваги. Дана група потреб відображає бажання людей бути компетентними, сильними, здатними, упевненими в собі, а також бачити, що оточуючі визнають їх такими і поважають за це.
Потреби самовираження. Дана група об'єднує потреби, що виражаються в прагненні людини до найбільш повного використання своїх знань, здібностей і вмінь для самоствердження в бізнесі, менеджменті, політиці. Дані потреби в набагато більшому ступені, ніж потреби інших груп, носять індивідуальний характер.
До. Альдерфер, на відміну від А. Маслоу, вважає, що потреби об'єднуються в групи і таких груп потреб існує тільки три:
потреби існування;
потреби зв'язку;
потреби зростання.
Потреби існування за К. Альдерфера включають в себе дві групи потреб піраміди А. Маслоу: безпеки та фізіологічні.
Потреба зв'язку по К. Альдерфера відображає соціальну природу людини, прагнення людини бути членом сім'ї, мати колег, друзів, ворогів, начальників і підлеглих. Тому до цієї групи можна віднести повністю потреби належати до соціальної групи, визнання і поваги, які пов'язані з прагненням людини займати певне положення в навколишньому світі, а також ту частину потреб безнебезпеки піраміди А. Маслоу, яка пов'язана з груповою безпекою. Потреби зростання аналогічні потребам самовираження піраміди А. Маслоу і включають в себе також ті потреби групи визнання і самоствердження, які пов'язані з прагненням до розвитку впевненості, до самовдосконалення.
Теорія Девіда Мак Клелланда пов'язана з вивченням і описом впливу на поведінку людини потреб досягнення, співучасті і володарювання. Ці потреби, якщо вони достатньо сильні у людини, роблять помітний вплив на його поведінку, змушуючи докладати зусилля і здійснювати дії, які повинні привести до задоволення цих потреб.
Потреба досягнення проявляється у прагненні людини досягати поставлених перед ним цілей більш ефективно, ніж він це робив раніше. Індивідууми, що мають високу потребу досягнення, готові братися за роботу, несучу в собі елементи виклику, що дозволяє їм самостійно ставити цілі. Однак їм дуже важко займатися завданнями, у вирішенні яких немає ясного і відчутного результату, що настає досить швидко.
Потреба співучасті проявляється у вигляді прагнення до дружніх відносин з оточуючими. Люди з високою потребою співучасті намагаються встановлювати і підтримувати добрі стосунки, прагнуть отримати схвалення і підтримку з боку оточуючих, стурбовані тим, як про них думають інші.
Потреба володарювання є набутою, розвивається на основі навчання, життєвого досвіду і полягає в тому, що людина прагне контролювати людей, ресурси і процеси, що протікають в його оточенні. Особи з високою мотивацією владарювання можуть бути поділені на дві взаємовиключні групи. Першу групу ск...
