p>
витрати на заходи з попередження появи дефектів.
Перераховані три групи витрат на якість взаємопов'язані між собою таким чином, що, збільшуючи (зменшуючи) одну групу витрат, можна відповідно зменшити (збільшити) іншу групу витрат. Інтенсивний шлях функціонування підприємства в даному випадку може досягатися шляхом зниження собівартості продукції за рахунок зниження сумарних витрат за всіма трьома групами.
Принцип забезпечення якості продукції може бути сформульовано таким чином: для забезпечення якості продукції потрібно три основні чинники: необхідна матеріальна база, кваліфікований і зацікавлений у гарній роботі персонал і чітка організація робіт, у тому числі управління якістю продукції. При цьому першочергова і вирішальне значення має інтерес працівників до якісної праці.
Таким чином, взаємозв'язок якості продукції з придатністю її до використання, а отже, з споживчою вартістю і конкурентоспроможністю, витратами підприємства, його прибутком має чисто економічний зміст і відображає економічні закономірності відносин перерахованих категорій [1].
. Практичне завдання
метрологія нагляд якість Ісікава
Проаналізуйте переваги і недоліки використання контрольних листків, діаграми розкиду, діаграм Парето, діаграми Ісікави.
Діаграма розкиду - це інструмент якості, який призначений для виявлення залежності між двома типами даних. Також за допомогою цієї діаграми можна визначити кореляцію між якоюсь параметром якості і впливає на нього фактором.
Застосовується діаграма розкиду в тому випадку, коли необхідно відобразити що відбувається з однієї змінної при зміні іншої, для визначення причини виникнення неконтрольованих точок у ході багатоваріантного статистичного контролю процесу, підтвердження взаємозв'язку, виявленої в результаті застосування причинно-наслідкового діаграми (діаграми Ісікави) та ін.
Варіанти кореляції:
Форма і розташування кластера точок на діаграмі розкиду визначають різні варіанти кореляції парних даних. Найбільш часто зустрічаються з них наведені на малюнку 2.
Малюнок 2. Варіанти корелляции
Діаграма розкиду є зручним і простим інструментом для виявлення взаємозв'язку парних даних. Проте сильна взаємозв'язок не обов'язково означає, що одна змінна безпосередньо пов'язана з іншої змінної. Зокрема, може бути третя змінна, яка впливає на досліджувані парні дані і яка в підсумку кластеризує точки на діаграмі розкиду.
Діаграма Парето - це стовпчаста діаграма, на якій інтервали (стовпчики) упорядковані по низхідній лінії. На такий діаграмі інтервали можуть представляти види дефектів, їх локалізацію, помилки та ін. А висота інтервалів (висота стовпчиків) - частоту виникнення дефектів, їх процентне співвідношення, вартість, час і ін.
Діаграма Парето є графічним відображенням правила Парето. У менеджменті якості застосування цього правила показує, що значне число невідповідностей і дефектів виникає через обмеженого числа причин. Коротко правило Парето формулюється як 80 на 20. Наприклад, якщо застосувати це правило по відношенню до дефектів, то виявиться, що 80 відсотків дефектів виникає через 20 відсотків причин.
Використовується діаграма Парето при виявленні найбільш значущих і істотних факторів, що впливають на виникнення несоответ?? твий або шлюбу. Це дає можливість встановити пріоритет діям, необхідним для вирішення проблеми. Крім того, діаграма Парето і правило Парето дозволяють відокремити важливі фактори від малозначущих і несуттєвих.
Приклад
Досліджується проблема дефектних виробів - друкованих плат. В якості типу даних для аналізу обрані дефекти, які деталізовані за видами. Одиниця вимірювань дефектів - відсоток від загального числа дефектів (рис. 3).
Малюнок 3. Приклад застосування діаграми Парето
Основна перевага, яку дає діаграма Парето це можливість сфокусувати зусилля і ресурси на усуненні найбільш значущих проблем. Також як і інші інструменти якості, вона легка для застосування і розуміння персоналом організації.
Недоліком цього інструменту є можливість ввести в оману щодо значущості проблем, особливо якщо не враховується вартість наслідків виникаючих невідповідностей і дефектів.
Діаграма Ісікава або причинно-наслідковий діаграма (іноді її називають діаграма риб'яча кістка ) - застосовується з метою графічного відображення взаємозв'язку між вирішуваною проблемою і причинами, що впливають на її виникнення. Даний інструмент використовують спільно з методом мозкового ...
