/p>
підбір та управління персоналом туристичного агенства. Це розрахунок необхідної кількості працівніків, формирование Штатний розклад, розробка посадових інструкцій, форми оплати праці, регламенту роботи підприємства та ін.
Турагент у разі необхідності до Придбання туру додає ВАРТІСТЬ проїзду туристов від місця формирование групи до Першого на маршруті пункту размещения и от последнего на маршруті пункту размещения до місця формирование групи.
Основні Завдання турагента або турагентства:
ПОВНЕ і широка Висвітлення можливіть відпочинку и подорожей по всех наявний турах, курортах, туристичних центрах;
продвижения информации про Власні возможности помощью реклами;
організація продаж туристичного продукту з урахуванням спеціфікі и особливую туристичного ринк.
З подивимось спеціалізації, турагентства могут буті багатопрофільнімі, тобто Здійснювати комплексне обслуговування різніх за запите КЛІЄНТІВ, и спеціалізованімі, Які спеціалізуються на питань комерційної торгівлі видах обслуживания (організація діловіх, спортивних та других поїздок).
На малюнку 1 показана схема продвижения туристичних послуг.
Рис 1. Схема продвижения туристичних послуг
турагентом и туроператори могут мати Різні форми власності за. Смороду могут буті приватності, державно, акціонернімі общество, но їх підприємницька діяльність и рінкові Функції від цього НЕ змінюються. Турагент Діє як роздрібний продавець и его прибуток формується з комісійних від продаж чужого туристичного продукту; турагент реалізує туристичний продукт (часто й ОКРЕМІ послуги) за реальними цінамі туроператора або виробника услуг.
Крім того, турагент замовляє Певний продукт або послугу только тоді, коли клієнт проявляє зацікавленість у прідбанні. У цілому, як и будь-яка Сфера діяльності, операторська та агентським діяльність у туризмі требует вісокої кваліфікації и професіоналізму, Глибока знання технології, маркетингу и ринк. Для АНАЛІЗУ ДІЯЛЬНОСТІ турагенств доцільно візначіті основні показатели туристичних підприємств, что є базовими для визначення ефектівності ДІЯЛЬНОСТІ, такими є: Кількість туристов, Яким Було Надано туристичні послуги; ОБСЯГИ реалізованіх туристичних послуг, дохід (виручка) від реализации туристичних продуктов, чистий прибуток аналізованіх підприємств та відповідно Платежі до бюджету, что є невід ємною ськладової розвитку туристичного сектору економіки.
Таблиця 1. Профіль полярностей ДІЯЛЬНОСТІ туроператорів та турагнетів за безпосередньо Внутрішній туризм течение 2 010 - 2 013 рр.
№Показнікі діяльностіТУРОПЕРАТОРІТУРАГЕНТІ5432123451.Кількість обслужених турістів2.Обсяг НАДАННЯ послуг3.Дохід (виручка) від реалізації4.Чістій ??прібуток5.Платежі до бюджету
Таблиця 2. Профіль полярностей ДІЯЛЬНОСТІ туроператорів та турагнетів за безпосередньо віїзній туризм течение 2010 - 2013 рр.
№Показнікі діяльностіТУРОПЕРАТОРІТУРАГЕНТІ5432123451.Кількість обслужених турістів2.Обсяг НАДАННЯ послуг3.Дохід (виручка) від реалізації4.Чістій ??прібуток5.Платежі до бюджету Таблиця 3. Профіль полярностей ДІЯЛЬНОСТІ туроператорів та турагнетів за безпосередньо в їзній туризм течение 2 010 -2 013 рр.
№Показнікі діяльностіТУРОПЕРАТОРІТУРАГЕНТІ5432123451.Кількість обслужених турістів2.Обсяг НАДАННЯ послуг3.Дохід (виручка) від реалізації4.Чістій ??прібуток5.Платежі до бюджету
проведенням порівняльний Аналіз діяльності туроператорів та турагентів помощью методики профілю полярностей, дозволяє сделать следующие Висновки. Течение 2010 - 2013 років на сегменті внутрішнього туризму домінуюче положення Займаюсь туроператори, оскількі діяльність даного типу туристичних підприємств булу спрямована на максімізацію ОБСЯГИ обслужених спожівачів.
турагента по відношенню до туроператорів течение аналізованого ПЕРІОДУ значний скороти кількісні показатели ефектівності ДІЯЛЬНОСТІ, что пов язано Із зменшеності туристичних потоків за безпосередньо внутрішнього туризму.
Показники діяльності туристичних підприємств, что Працюють на Сайти Вся віїзного туризму свідчать про том, что Сейчас напрямок активно користувався Попит среди спожівачів туристичного продукту. Показники діяльності турагентів та туроператорів практично вірівнялісь за сертифіката № ОБСЯГИ Надання послуг, но найбільша Питома вага доходу (виручки) від реализации туристичних послуг пріпадає самє на туристичних Операторів.
Основні моменти, на Які повінні Постійно звертати Рамус турагенти:
майбутнє туристичного підприємства покладів від того, наскількі послідовно и рішуче воно буде боротися за свое мі...
