Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Особливості презентації туристичних послуг на прикладі турфірми &Гарячі тури& (м Ростов-на-Дону)

Реферат Особливості презентації туристичних послуг на прикладі турфірми &Гарячі тури& (м Ростов-на-Дону)





ому числі говорять по-німецьки - 9, що говорять по-англійськи - 12).

У компанії активно розвиваються кілька напрямків: індивідуальні, оздоровчі тури, тури з навчанням по всій Європі. Відпочинок на морі в Італії, Франції, Хорватії, Португалії, Словенії, Чорногорії, відпочинок на озерах Австрії, Німеччини, Швейцарії, Італії, Угорщини, Кіпр, Туреччина, Болгарія, Таїланд, Іспанія, Греція, ОАЕ, Туніс, Єгипет, о. Балі, Сінгапур, екзотичні острови, клубний відпочинок.

Турфірма «Гарячі тури» працює цілий рік більш-менш рівномірно зі збільшенням робіт у високий сезон продажів. Найбільша напруга в роботі спостерігається за 1 - 2 дні напередодні відправки туристів (виліт) - «пікові дати». У цей час туристів необхідно встигнути забезпечити візами, і виписати всі квитки. Фірма часто працює у змінному режимі (по дві зміни з 09 - 21 ч.).

Партнери компанії - найбільші туроператори Росії, такі як TEZ TOUR, PEGAS TOURISTIK, CORAL TRAVEL, ANEX TOUR, Бібліоглобус, PAC GROUP, DANKO TRAVEL, NATALIE TOURS, РОСІЙСКA ЕКСПРЕС, ЛАБІРИНТ і багато інших.

Адреси офісів продажів: пр.М.Нагібіна, 31 В, вул. Мечникова, 75А, пр.Стачкі 175/2, вул. Червоноармійська, д.262 А, пр.Буденновскій, 61/12, пров. Газетний, д. 33.

Ось уже восьмий рік в Ростові-на-Дону бренд «Гарячі тури» говорить про стабільність, надійності, індивідуальному підході до кожного клієнта і завжди про найбільш адекватному співвідношенні ціна-якість. Компанія з гордістю заявляє, що за цей невеликий термін вони зайняли тверді позиції, довіра клієнтів і партнерів і за обсягами продажів наздогнали найбільших і найстаріших гравців на туристичному ринку Ростова-на-Дону. Вона є генеральним представництвом на Півдні федеральної мережі туристичних агенцій «Гарячі тури» і єдина непостійна складова - кількість наших філій. Розширення мережі з року в рік все інтенсивніше. У порівнянні з 2011 роком в 2012 - істотно збільшилася кількість офісів. На даний момент в мережі 55 відділень в ЮФО, з них 6 пропонують послуги вищої якості в Ростові.

За роки роботи стратегія і тактика абсолютно не змінилися: з повною віддачею ставитися до своєї справи, бути динамічними, технологічними, професійними і завжди на крок попереду інших. Компанія працює зі складним продуктом, його не перевіриш, не спробуєш на смак, вона щодня має справу з людськими мріями і надіями. Якісний відпочинок для кожного з наших туристів має своє обличчя, і ми як психологи повинні завжди чітко бачити його риси. Постійних клієнтів вона намагається оточити увагою і турботою, контролюємо кожен етап їх відпочинку, щорічно покращує сервіс обслуговування. І це не залежить від цінової вартості туру, ми завжди пам'ятаємо, що кожен турист для нас дуже важливий.

Компанія «Гарячі тури» одна з провідних туристських компаній Ростова. Якісний сервіс і індивідуальний підхід до клієнта, ось, що допомагає їй розвиватися і залишатися лідером у сфері туризму. Компанія позиціонує себе так: «Гарячі - це сукупність п?? еміального якості за розумною ціною ».


. 2 Проект презентації туристичного продукту Індивідуальний тур по Домінікані «Райський острів»


Ви хочете відпочити на тропічному острові? Але вам набрид банальний відпочинок за системою «все включено» і стандартні екскурсійні програми, куди возять натовпи туристів і вам хочеться нового, незвіданого, цікавлять дикі пляжі, відсутність туристів, нові пізнання незнайомої країни. Домінікана дасть вам таку можливість, поділиться своєю красою і відкриє свої секрети. Ви побачите різноманітну природну красу цього острова, красиві місця, пляжі і гори, печери і водоспади, національні парки і острови, міські та сільські райони, бідні і багаті, відвідайте сільські будинки звичайних домініканців, побачите життя і побут простих людей, спробуєте просту домініканську їжу , побачите як ростуть тропічні фрукти, потанцюєте разом з домініканцями на дискотеках в маленьких провінційних містечках. Ви також дізнаєтеся багато про історію цього острова, про життя і побут людей, почуєте багато цікавих і цікавих історій про цю країну. Ви побачите абсолютно різну Домінікану. Подорож в Домініканську республіку залишиться у вашій пам'яті на довгі роки. Ви полюбите цю прекрасну країну, вона буде вас тягнути назад знову і знову.


Таблиця 1

Опис туристичного продукту

ДеньОпісаніе1Прілет, зустріч в аеропорту, трансфер в містечко Байаібе, відпочинок, аккліматізація.2Екскурсія на о. Саона, в селище художників Альтос де Чавон. Ночівля в Байаібе.3Пещера Чудес, обід на рибному ринку, екскурсія по Санто Домінго, шопінг. Ночівля в Санто Домінго.4Песчанние дюни, чорні пляжі Лас Салінас, ринок манго, виноградні плантації, виробництво вина, відвідування дитячого будинку. Ночівля в міс...


Назад | сторінка 7 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Диференційований підхід до організації прийому туристів в залежності від кр ...
  • Реферат на тему: Сімейні тури
  • Реферат на тему: Гастрольні тури ФГБУК &Державний Академічний Малий Театр&
  • Реферат на тему: Відпочинок літніх людей
  • Реферат на тему: Розробка туристичного продукту для іноземних туристів