Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Складання програм обслуговування в рамках вихідного дня

Реферат Складання програм обслуговування в рамках вихідного дня





· точкові (перехрестя доріг, окремі будівлі, мости та ін.);

· лінійні (дороги і просіки, використовувані для руху або перетинаються під час руху, береги річок, межі між лісовими масивами і полями і т.д.);

· майданні (населені пункти, озера, невеликі лісові масиви).

На закінчення зробленого «чорнової» роботи слід оцінити намічений маршрут в цілому:

· придатність пункту приїзду до початку маршруту та пункту від'їзду;

· привабливість обраних рекреаційних і пізнавальних об'єктів, зручність і надійність обраних шляхів руху до них;

· логічність обраної тактичної схеми маршруту, місць організації зупинок і т.д.

Виходячи з масштабу карти, необхідно ще раз ретельно виміряти протяжність всіх намічених денних переходів; визначити загальну протяжність маршруту і порівняти її з наміченими параметрами для конкретної групи туристів. При необхідності в намічений маршрут вносяться необхідні корективи, і остаточна лінія маршруту наноситься на карту із зазначенням умовним знаком (Д) пунктів старту, фінішу і місць усіх польових привалів.


2.3 Визначення методів контролю якості, безпеки проектованих туристських послуг


Третій етап проектування рекреаційного походу вихідного дня повинен містити в документах, що регламентують проведення контролю якості, встановлені методи і форми проведення контролю на відповідність запроектованим характеристикам.

У відповідність з ГОСТ Р 52113-2003 «Послуги населенню. Номенклатура показників якості », дана програма туру повністю задовольняє вимогам нормативної документації і споживачам, визначено високий показник безпеки життя і здоров'я учасників рекреаційного походу, відповідність якого встановленим вимогам є головною умовою визнання даної послуги якісною.

Також, на підставі зазначеного вище стандарту, проведено аналіз проектів документів на туристські послуги фахівцями - представниками відповідних функціональних підрозділів туристської організації. Були залучені незалежні експерти.

Аналіз проектів документів спрямований на виявлення та своєчасне усунення невідповідностей.

Результатом аналізу проектів документів є уточнення змісту технічних документів на проектовані туристські послуги.

Затвердження проектних документів на туристські послуги здійснюється керівником туристської організації.

У разі проектування послуги за заявкою замовника технічні документи на проектовані туристські послуги узгоджуються із замовником.

Внесення в проектні документи зміни і доповнення затверджуються керівником туристської організації і узгоджуються із замовником, якщо проектування проведено за його заявкою.

Аналіз проектів документів підтвердив:

· відповідність встановлених характеристик проектованої послуги вимогам безпеки для життя і здоров'я туристів, а також охорони навколишнього середовища;

· відповідність вимог до процесів обслуговування туристів запроектованим характеристикам послуг;

· ефективність методів контролю якості туристських послуг і об'єктивності оцінки їх характеристи??.

Туристська організація уклала договори з партнерами, що надають послуги розміщення, харчування та безпеки туристів, а також надають розважально - анімаційну програму для дозвілля туристів.

Договори були укладені з організаціями, що забезпечують безпеку туристів на маршруті. Відповідно до ГОСТ Р 50644-2009 «Туристські послуги. Вимоги щодо забезпечення безпеки туристів », безпеку туристів забезпечується шляхом реалізації комплексу заходів організаційно-технічного, дипломатичного, фінансового, правоохоронного та іншого характеру, спрямованих на зниження ризиків до прийнятного рівня, шляхом чіткого розмежування та виконання обов'язків всіма учасниками процесу надання туристських послуг і додержанням туристами вимог особистої безпеки.


Висновок


Підводячи підсумки, відзначимо, що туризм, що виник і розвивався як об'єктивна суспільна потреба, поступово утвердився в якості одного з важливих засобів виховання людей. У його розвитку простежується освіту передумов для організованих групових (колективних) походів і подорожей; твердження походів як засобу виховання; становлення та подальший розвиток туризму як суспільно-соціального явища, успішно сприяючого комплексного вирішення виховних, освітніх, оздоровчих і спортивних завдань.

Найбільш актуальними в наш час стали тури в рамках вихідного дня. Туризм вихідног...


Назад | сторінка 7 з 9 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз політики якості організації на відповідність вимогам стандартів
  • Реферат на тему: Диференційований підхід до організації прийому туристів в залежності від кр ...
  • Реферат на тему: Організація процедури проведення сертифікації послуг з туристських походів ...
  • Реферат на тему: Аналіз та вдосконалення організації обслуговування туристів
  • Реферат на тему: Формування маршрутів доставки туристів в туристські центри Нідерландів з ви ...