зробивши рекламну кампанію, можна зайняти значну частку ринку, підвищити обсяг реалізації своїх послуг і тим самим поліпшити своє фінансове становище.
Однак слід враховувати і можливі відповідні дії конкурентів. В даний час фірми мають дуже мало відомостей про існуючих і потенційних конкурентів. Підприємствам слід приділяти більше уваги дослідженню ринку, і як наслідок, постійно звіряти наявні відомості з планом для досягнення максимального результату діяльності підприємства.
. Аналіз системи маркетингового планування у ВАТ «Уралсвязьинформ»
. 1 Коротка характеристика ВАТ «Уралсвязьинформ»
Відкрите акціонерне товариство «Уралсвязьинформ» (далі - «Уралсвязьинформ») зареєстровано Постановою Адміністрації Ленінського району м Пермі №187 від 29.04.1994 р.
Відкрите акціонерне товариство «Уралсвязьинформ» є найбільшим оператором телекомунікаційних послуг Уральського регіону.
вересня 2002 закінчилася реорганізація телекомунікаційної галузі Уральського регіону. Шість компаній, а саме ВАТ «Уралтелеком» Свердловської області, ВАТ «Связьинформ» Челябінської області, ВАТ «Хантимансійскокртелеком», ВАТ «Тюменьтелеком», ВАТ «Ямалелектросвязь» і ВАТ «Електрозв'язок» Курганської області були приєднані до оператора зв'язку Пермської області - ВАТ « Уралсвязьинформ ».
Місія компанії - формування і задоволення потреб клієнтів в телекомунікаційних та інформаційних послугах, інтеграція в глобальне інформаційне суспільство XXI століття.
Основним акціонером ВАТ «Уралсвязьинформ» є державний холдинг ВАТ «Связьинвест» (41,4% акцій). Решта акцій розподілені між номінальними власниками та юридичними особами (48,1%), власниками АДР (2,2%) і фізичними особами (8,3%).
Акції товариства беруть участь в торгах Російської торгової системи на Московській міжбанківській валютній біржі, а також на Берлінській і Франкфуртської фондових біржах, біржі NEWEX та позабіржовому ринку США.
ВАТ «Уралсвязьинформ» веде свою діяльність на території Уральського федерального округу, що включає шостій суб'єктів РФ: Свердловській, Курганській, Челябінську і Тюменську області, Ханти-Мансійський автономний округ - Югра (ХМАО) і Ямало-Ненецький автономний округ (ЯНАО), а також на території Пермського краю, що входить до складу Приволзького федерального округу. Загальна площа обслуговуваних регіонів становить 2 млн. Кв.км. Чисельність населення на 01.01.2008 р, за даними Росстату - 15 млн. Чоловік.
З основних методів встановлення вихідної ціни ВАТ «Уралсвязьинформ» застосовує, витратний метод.
Цей метод заснований на орієнтації ціни, на витрати обігу. Суть його в тому, що до підрахованих витратам і вартості придбаних товарів додається який-небудь фіксований відсоток прибутку.
Застосовуваний на підприємстві спосіб ціноутворення не пов'язаний з поточним попитом, а також він не враховує споживчі властивості, як даного продукту, так і продуктів, на які він може бути замінений.
Зростання телекомунікаційного ринку Уральського регіону за 2008 р склав 15%, при цьому зростання доходів від послуг зв'язку ВАТ «Уралсвязьинформ» - 5%.
Враховуючи масштаби діяльності і стратегічне значення пріоритети ВАТ «Уралсвязьинформ» завжди включали як реалізацію державних завдань (виконання програм, національних проектів і нормативно-правових актів), так і забезпечення прибутковості за рахунок реалізації комерційних проектів.
З цілий?? ю задоволення зростаючих потреб клієнтів у нових послугах, пріоритетними у 2008 році були подальший розвиток клієнтського сервісу, інноваційних напрямків: в першу чергу - широкосмугового доступу і послуг на його основі (в т.ч. послуг інтерактивного телебачення - IPTV), послуг рухомого зв'язку , конвергентних послуг.
Очевидна цінність пакетованих пропозицій для клієнтів, широкий перелік надаваних «Уралсвязьинформ» послуг і можливості, які надають нові технології, були основними драйверами для розширення лінійки пакетів послуг.
Не залишилися без уваги і традиційні послуги і сервіси, за якими була продовжена робота з перекладу на нову технологічну основу - NGN, що в перспективі дозволить більш оптимальним чином з точки зору економіки та ефективності використання ресурсів забезпечити надання як традиційних, так і нових послуг і сервісів.
Основними напрямками діяльності «Уралсвязьинформ» в 2008 році, таким чином, стали:
· реалізація програми трансформації організації продажів і обслуговування клієнтів;
· реалізація системи універсального обслуговування;
· за...
