організуються такі структурні підрозділи.
. Відділ з дослідження ринку, що включає: інформаційно-дослідницьку групу (бюро); групу (бюро) по дослідженню попиту на продукцію; групу (бюро) технічного обслуговування дослідження ринку. В інформаційно-дослідницькій групі необхідні фахівці за економічною інформацією, в області збору та переробки комерційної інформації, бібліотечно-інформаційного обслуговування. Група з дослідження попиту на продукцію повинна мати фахівців в області аналізу і прогнозування попиту. У групі технічного обслуговування дослідження ринку потрібні фахівці з автоматизованої обробки інформації та по ЕОМ [11, с. 87].
. Відділ з управління асортиментом продукції, що включає групи (бюро) по: управління асортиментом старої продукції; управлінню асортиментом нової продукції. У зазначених підрозділах повинні бути фахівці з формування асортименту продукції, а також за якістю продукції.
. Відділ збуту, що містить підрозділи з оперативно-збутовій роботі, число і назва яких визначаються в основному широтою номенклатури виробленої продукції та специфікою виробничо-господарської діяльності підприємства.
. Відділ по формуванню попиту і стимулюванню збуту. До складу нього, як правило, входять групи (бюро): реклами; стимулювання збуту. Групу реклами повинні складати фахівці з основним формам і засобам реклами, економіст з асигнувань на рекламу, фахівці з організації виставок і ярмарків, вітрин, демонстрації товарів, організації фірмових магазинів і проведенню торгових заходів.
. Відділ сервісного обслуговування створюється тільки на підприємствах (фірмах), що виробляють складну техніку, машини. У відділі повинні працювати фахівці з управління мережею сервісного обслуговування, ремонтними майстернями, щодо забезпечення запасними частинами майстерень та центрів обслуговування [15, с. 208].
2. АНАЛІЗ ФУНКЦІОНУВАННЯ СЛУЖБИ МАРКЕТИНГУ У ТОВ «Опт-Снаб»
. 1 Організаційна характеристика ТОВ «Опт-Снаб»
Компанія ТОВ «Опт-Снаб» займається оптовою поставкою миючих засобів, господарських товарів і побутової хімії. Співпрацюючи з такими організаціями, як будинки відпочинку і санаторії, лікарні і готелі, навчальні заклади, а так само з комерційними підприємствами, наша компанія зарекомендувала себе надійним, професійним партнером.
Місцезнаходження компанії: РФ, 109651, г. Москва, Іловайська, 3.
Компанія працює з бюджетними та комерційними організаціями, розташованими не тільки в Москві і московській області, а й з підприємствами знаходяться в інших регіонах Росії.
Штат організації порядку 20 чоловік.
Відмінними рисами компанії є:
широкий асортимент пропонованої продукції;
резервування обраного товару та замовлення відсутнього на складі товару; - зручне розташування складу та офісу;
низька ціна товару і гнучка система знижок;
можливість доставки товару нашим автотранспортом в межах Московської області.
Метою діяльності підприємства, згідно статуту, є задоволення попиту населення в товарах, продукції, робіт?? х, послуги та отримання прибутку.
Товариство має у власності відокремлене майно, може від свого імені набувати і здійснювати майнові та особисті немайнові угоди, бути позивачем і відповідачем у суді.
Товариство самостійно планує свою діяльність, а також отримання прибутку.
Основний вид діяльності підприємства оптова торгівля товарами побутової хімії та засобів гігієни.
Місія ТОВ «Опт-Снаб» полягає в задоволенні потреб жителів м Москви і Московської області та інших регіонів в товарах побутової хімії шляхом закупівлі та реалізації.
Вищим органом управління ТОВ «Опт-Снаб» є його засновник - він же генеральний директор.
Органами управління товариством є: генеральний директор. Підприємство має лінійно-функціональну структуру управління (рис. 2.1).
Рисунок 2.1 - Структура управління ТОВ «Опт-Снаб»
Взявши за основу посадові інструкції, розглянемо основні функції працівників ТОВ «Опт-Снаб».
Генеральний директор. Керує відповідно до чинного законодавства господарської та фінансово-економічною діяльністю підприємства, несучи всю повноту відповідальності за наслідки прийнятих рішень, збереження та ефективне використання майна підприємства, а також фінансово-господарські результати його діяльності. Головний бухгалтер. Підпорядковується генеральному директору. Організовує управління рухом фінансових ресурс...
