стю некеровані. Методологічно цей процес повинен передувати розробці будь-яких тактичних і тим більше стратегічних ліній поведінки підприємства, оскільки він на багатоальтернативного основі дозволяє вищій ланці управління зупинити свій вибір на найбільш перспективних для підприємства ринках. Це будуть ринки, де підприємству простіше пристосуватися до некерованих факторів, з одного боку, і з меншими витратами і зусиллями змінити керовані і напівкерованих фактори в свою користь, - з іншого.
Крім екзогенних (зовнішніх по відношенню до підприємства) факторів, що визначають розвиток різних процесів і явищ навколо підприємства, існують ендогенні (внутрішні) фактори, облік яких необхідний для управління складними виробничими системами в умовах ринку. До таких важливих факторів відноситься стан і звітність по портфелю замовлень, обсягами продажів, рівню складських запасів, фінансовому становищу підприємства та ін. Підприємство, будучи зацікавленою у швидкому та чіткому виконанні замовлень і своєчасній оплаті відвантажених товарів покупцями, має постійно аналізувати й удосконалювати внутрішню інформацію, характеризує хід виконання циклу «замовлення-виготовлення-відвантаження-оплата».
Комунікаційне забезпечення управління маркетингом. Комунікативна подфункция в маркетингу забезпечує підприємству активний вплив на зовнішню і внутрішню середу і тому вона органічно пов'язана з формуванням попиту і стимулюванням збуту.
У багатьох роботах західних і вітчизняних маркетологів комунікаційне забезпечення управління виробництвом і збутом часто недооцінюється, коли мова йде про функції маркетингу. Комунікаційна система в інших роботах представлена ??тільки у вигляді каналів для передачі рекламних послань та іншої інформації, спрямованої на споживача, на повідомлення споживачеві відомості про товар. Таке тлумачення комунікативної подфункции маркетингу і самої комунікаційної системи не зовсім правильно, особливо на сучасному етапі конкурентної боротьби на внутрішньому і зовнішньому ринках. Дуже важливими стають, наприклад, заходи щодо зв'язку з громадськістю, спрямовані на підвищення престижу підприємства і соціально-етичного змісту його діяльності.
Багато великі заводи для вирішення цих завдань повинні створювати спеціальні структурні підрозділи (відділи, бюро, служби). До їхніх обов'язків входить підтримкае контакту з громадськістю, ринком, покупцями, урядовими органами, пресою. Крім того, подібні служби могли б впливати на зовнішнє середовище: комерційних посередників, торговий персонал, керівників філій, відділень та представництв за кордоном. Комунікаційна система підприємства, очевидно, повинна не тільки забезпечити оперативну відправку керівних матеріалів і використання відповідних каналів зв'язку, а й відповідати за точні формулювання і однозначне тлумачення цієї керуючої інформації тими, кому вона адресована.
Контроль за допомогою ситуаційного аналізу. Контроль - заключна стадія циклу управління маркетингом, завершальна ланка процесу прийняття та реалізації рішення. Контроль дозволяє не тільки виявляти, але і попереджати різні відхилення, помилки і недоліки, знаходити нові резерви і можливості розвитку, пристосування до мінливих умов зовнішнього і внутрішнього середовища.
конкурентоспроможність життєвий цикл товар
2. Практична частина
. 1 Визначення проблеми і мети дослідження. Відбір джерел інформації
Дане дослідження присвячене ринку кухонних комбайнів в місті Тюмені. У цій роботі в якості проблеми розглядається проблема можливості продажу конкретного товару на тюменському ринку.
В якості товару, який ми збираємося продавати на тюменському ринку, обраний кухонний комбайн фірми Philips, модель HR +7727 (додаток 1).
Для проведення даного дослідження було проведено збір необхідної інформації. Для отримання даних при проведенні дослідження використовувалась первинна інформація - це вперше зібрана інформація для вирішення конкретної досліджуваної проблеми або питання. В якості основного способу збору первинних даних був обраний опитування. В якості знарядь дослідження використовувалися анкети, анкета наведена в додатку 2. У ході дослідження було опитано 50 осіб, в якості форми опитування було вибрано інтерв'ю по телефону
. 2 Життєвий цикл товару
Як і інші товари, кухонний комбайн має свій життєвий цикл. Це означає, що змінюються особливості його реалізації та просування на ринку з моменту надходження на ринок до зняття його з реалізації. Аналіз життєвого циклу кухонного комбайну дозволяє спрогнозувати можливу динаміку конкурентоспроможності.
Аналіз матеріалів про роботу виробників кухонних комбайнів показав, що нова м...
