льшого зміни технічного оснащення апарату управління. Рушійною силою в процесі його перетворення в електронний є мікрокомп'ютер. Перетворюючи інформацію за складною програмою, він втілює примітивну форму В«інтелектуВ», змінює зміст, а не форму або розташування надходить нього інформації, як це робилося В«інформаційною технікоюВ» попереднього періоду.
Винахід мікропроцесора в такій мірі знизило вартість електронного обчислення, що електронний В«інтелектВ» став застосовуватися в самих широких сферах і встановлюватися при змінених витратах саме в тих місцях, де він був потрібен, а не зі значними витратами у віддаленому центрі.
Тепер розвивається технічне оснащення діяльності апарату управління може включати в себе:
- оргтехніческіх блоки, оснащені мікрокомп'ютерами, розташованими на робочих місцях практично кожного керуючого;
- програми, що забезпечують взаємодію людини і машини, включають необхідні засоби для обробки інформації і відображають накопичений досвід апарату управління;
- комунікаційні мережі, що зв'язують оргтехніческіх блоки між собою і з центральними процесорами, а також із зовнішніми джерелами інформації;
- пристрою спільного користування, такі, як електронні файли, друкують і скануючі пристрої, доступні всім оргтехніческіх блокам через лінії зв'язку.
Зміни у змісті, організації та техніці управління під впливом інформаційних технологій та автоматизованих офісів відбуваються за такими напрямками.
перше, в корені міняються організація та техніка інформаційного забезпечення керівника. Особливого значення набуває масове впровадження міні-і мікрокомп'ютерів, персональних комп'ютерів як складових частин інформаційних систем, пов'язаних з мережею банків даних. При цьому робота по збору, обробці, поширенню інформації здійснюється інтерфейсами В«людина - машина", не вимагають спеціальної підготовки.
Істотно змінюється також техніка зберігання і обробки інформації, не допускається неповний інформація, дублювання, інформація, розрахована на інші рівні управління.
друге, здійснюється певна автоматизація функцій керівника. Виросло кількість ефективно функціонуючих автоматизованих систем, що охоплюють виробництво, господарську діяльність, організаційно-технологічні процеси.
Всі велика частина роботи при складанні планів передається комп'ютера. При цьому істотно підвищується якість планів, розроблених з використанням мікрокомп'ютерів на більш низькому рівні управління. Крім того, чітко узгоджуються плани для окремих підсистем управління.
Удосконалилися системи контролю, в тому числі такі, які дають змогу виявити відхилення від запланованого рівня і забезпечують знаходження ймовірних причин виникнення таких відхилень.
третє, істотно змінилися і засоби комунікації, не рахуючи обміну повідомленнями через мережу мікропроцесорів.
Особливе значення набуває система телекомунікацій, яка дає можливість проведення заочних нарад, конференцій між віддаленими пунктами, швидкого отримання інформації виконавцями. Відповідно змінюються методи і техніка комунікаційних відносин керівників з підлеглими і з вищестоящими органами.
2.3 Рішення задач соціального характеру
Інформаційна революція висуває нові вимоги до ділових якостей керівника. Серед них можна назвати такі вміння та навички:
- користуватися складною технікою управління;
- визначати стратегію розвитку інформаційних систем;
- розробляти програмні продукти для машинних носіїв інформації, що дозволяє в управлінні своєчасно виявляти і вирішувати конфлікти;
- швидко орієнтуватися при виникненні проблемних ситуацій;
- чітко обгрунтовувати прийняті рішення, своєчасно доводити їх до виконавців і ін
Творчий підхід до вирішення управлінських завдань, розвиток стратегічного мислення в процесі підготовки та перепідготовки керівників все більш тісно пов'язують тепер з використанням нової інформаційної технології, з широкими можливостями автоматизованих систем. [14]
У Загалом інформаційні технології докорінно перетворюють інтелектуальний потенціал управління.
Важливо помітити, що в основі інформатизації та технологізації соціального простору лежать методологія і принципи соціального проектування, які нерозривно пов'язані між собою і складають суть інноваційного методу освоєння соціальної дійсності на основі застосування досягнень наукової думки як технічної, так і гуманітарній, в їх інтегральному якості.
Розробка соціальних моделей, програм і адекватних їм технологій - це прерогатива гуманітарних наук, але роль їх в інформатизації та технологізації соціального простору принижена.
Цей вид наукового знання поки не виконує своїх прямих функцій - аналітичної, інформаційної, технологічної, експертної, що негативно позначається на виборі шляхів суспільного розвитку.
Гуманітарна наука ...
