ожністю.
Найбільш поширеною є концепція конкурентноспосбності, заснована на вмінні визначати і ефективно використовувати порівняльні переваги в області якостей продукції, що випускається або підприємства. Багато провідні фірми сформулювали свої переваги у вигляді стратегій, правил, яких повинні дотримуватися всі працівники. Фірма "Тайота" в автомобільному бізнесі відома високою надійністю виробів - "автомобілі без дефектів ". Фірма "Феррарі" характеризується швидкісними якостями і технічним рівнем продукції. Винятковість компанії "Хьюлетт-Пакард" спирається на нові види продукції та власні патенти, тобто перевагу перед іншими фірмами полягає у великій кількості нововведень, внаслідок чого в компанії створені потужні підрозділи НДДКР. Фірма "IBM" відома як найкраща в світі постановкою технічного обслуговування своїх комп'ютерів.
На думку відомих менеджерів, щоб бути підприємство світового рівня, слід стати хоча б по одного важливого аспекту виробничої діяльності кращим у світі, в країні, в отрясли або на ринку.
Слід зазначити, що створення переваг, їх розвиток виступають функціями маркетингу та менеджменту, а їх реалізація вимагає нових властивостей і якостей, зумовлених специфікою конкуруючий середовища.
Конкурентоспроможність менеджменту розглядається як здатність системи менеджменту виробляти й підтримувати конкурентні переваги підприємства в галузі ефективні методів і форм професіоналізму персоналу та ін
Так, бізнес Японки відомий використанням специфічних методів управління якістю продукції і робіт та системою мотивації і навчання персоналу. Відомі й методи матеріально-технічного забезпечення поставок у виробничих процесах "Точно вчасно". Набула поширення американська система "участі в прибутку "як система мотивації, що забезпечує в певних умовах поліпшення результатів діяльності.
Можна сказати, що конкурентоспроможність менеджменту стає самостійним і вельми результативним чинником у прагненні до високої продуктивності і забезпечення стійких позицій на ринку.
Розробка і реалізація нових підходів у сфері конкурентоспроможності менеджменту - надзвичайно важлива проблема. Традиційні для економіки конкурентні переваги в менеджменті можуть розкритися в інноваційній сфері, організації виробництва, в області професіоналізму менеджерів та управлінського персоналу в цілому. Разом з тим при виборі конкурентних переваг аналізуються всі характеристики, визначають якість управління в їх сукупності, підтверджуючи, що якість управління залишається основою оцінки управлінської діяльності. Тільки якісні управлінські результати можуть стати ефективними і забезпечити успіх поряд з перевагами в області технологи або якості продукції.
Ефективність і якість діяльності менеджера
Менеджер - професійно підготовлений керуючий, що має в підпорядкуванні групу працівників, що займає постійну посаду, наділений у певній сфері діяльності повноваженнями щодо прийняття рішень і розпорядження ресурсами, а також відповідальністю за досягнення кінцевих результатів діяльності підприємства.
Насамперед, звернемо увагу на поняття "професійність"
Менеджер як професійний керуючий повинен володіти особливими якостями, такими, як компетентність, самостійність, підприємливість, готовність до господарського ризику, ініціативність. Перерахування можна продовжити, але суть - у специфіці діяльності менеджера, її зміст, умови здійснення, використовуваних методах і засобах управління.
Головна особливість діяльності менеджера в тому, що вона здійснюється в динамічних ринкових умовах під впливом таких базових факторів, як праця і власність. Управління спільною діяльністю людей зазнає змін, бо змінюються їх менталітет, ступінь активності, прагнення до самовираження, досягненню успіхів і, найголовніше, відносини між людьми, зайнятими в виробничо-господарської діяльності, колективами як партнерами або конкурентами. Система людських відносин і економічна поведінка членів трудового колективу виступають одним з предметів праці менеджера. На зміст управлінської діяльності впливають відносини власності, які формують нові інтереси, а отже, і нові мотиви поведінки людей, нові потреби, змінюють пріоритети в потребах. Все це, природно, відбивається на змісті і формах мотивації і впливу, використовуваних менеджерами в процесах управління.
Хоча сам менеджер є найманим працівником, він управляє від імені власника й у його інтересах. Власниками певною мірою можуть бути і самі працівники, наприклад власники акцій підприємства. Вплив відносин власності на менеджмент - нова для економіки проблема. Вона мало досліджена, незважаючи на її значущість. Однак очевидно, що існують принципові відмінності між підприємцем і менеджером. Інтереси підприємця можна розглядати з позицій власника, роботодавця і менеджера. Підприємець ризикує всією своєю власністю, тоді як менеджер - лише заробітком, престижем і кар'єрою.
Робота підприємця і ...
