менеджера має багато спільного, бо це робота з управління людьми в умовах дії ринкових механізмів ціноутворення, пропозиції та попиту, державного регулювання. Менеджерам в більшості видів діяльності повинен бути притаманний підприємницький стиль керівництва.
Функціональна роль менеджменту полягає у забезпеченні об'єктивного процесу розвитку соціально-економічної системи шляхом передбачення, виявлення, дозволу протиріч, насамперед між рівнем розвитку продуктивних сил, виробничими відносинами і всією системою суспільних відносин. Процес управління передбачає відстеження розвитку суперечностей, знаходження реальних, своєчасних і ефективних методів їх дозволу, для чого необхідні професійно підготовлені менеджери, що володіють економічними, системними, гуманітарними і юридичними знаннями.
В умовах командно-адміністративної системи управління виробництвом формувалися керівники господарських ланок з яскраво вираженим авторитарним стилем управління. В їх діяльності переважав настрій на контроль і виконання рішень вищестоящих органів. Звиклі до політики вибивання вигідного плану, необхідних ресурсів, виконання і перевиконання плану за всяку ціну, такі кадри не завжди здатні зрозуміти нову ідеологію господарювання та оволодіти механізмами ринкової економіки та самоврядування трудовими колективами в умовах чіткого правового регулювання взаємовідносин державних і господарських органів. Одноманітність методів і форм господарювання теж не сприяло розвитку ініціативи.
До того ж була деформована структура управлінських кадрів: переважна більшість керівників вищої ланки управління складають інженери. Очевидно, що керувати людьми повинні менеджери зі спеціальною підготовкою, в якій гуманітарних аспектів приділяється належну увагу.
Розглянуті проблеми відображають необхідність корінних змін у кадровій політиці для забезпечення перетворень в економіці і менеджменті. Цю ж проблему вирішує і організація систематичної роботи з оцінки діяльності менеджерів основної ланки господарювання з позицій її якості, результативності та ефективності.
Системне уявлення про діяльності менеджера можна скласти при вивченні його економічного простору. Наведемо відповідну схему (рис. 4). p> Вибір об'єктів управління або сфер діяльності менеджера пов'язаний зі специфікою виробничої діяльності. На рис. 4 укрупненно показані формування та реалізація впливу менеджера на персонал і його спільну діяльність. Управлінське рішення як вплив на персонал, його поведінку і діяльність матеріалізуються у виробництві та відображаються в кінцевих результатах діяльності. Умовами ефективної діяльності менеджера і апарату управління виступають результативність та якість зовнішніх зв'язків і комунікацій, а також якість діяльності з формування сприятливої вЂ‹вЂ‹атмосфери в колективі.
В
Рис. 4. Схема формування простору діяльності менеджера
Оцінку якості та ефективності діяльності менеджера слід розглядати як поетапно проходить процес, де кожен з етапів має свої характеристики, критерії та методи обгрунтування.
Перший етап. Оцінка професійних якостей менеджера та їх відповідності важливість справ і функціям менеджера. Вивчаються: рівень і профіль освіти; стаж і досвід роботи; навички та здібності; особисті якості та етика поведінки; кар'єра і потенціал. Склад і пріоритети професійних якостей залежать від рівня управління, складності розв'язуваних завдань, ступеня відповідальності та рівня ризику.
Рекомендовані якості: компетентність, новаторство, творчий підхід; ініціативність і здатність генерувати ідеї; здатність лідера впливати на людей; здатність йти на ризик; стресостійкість і життєстійкість; потреба до саморозвитку і самоорганізації; комунікабельність і прагнення до успіху; організованість і відповідальність.
За результатами оцінки виявляється відповідність або невідповідність менеджера з професійним якостям займаної посади і вирішується питання про способи придбання необхідних якостей або про перехід на іншу посаду.
Другий етап. Оцінка професіоналізму апарату управління. Розвиток професіоналізму управлінських кадрів виступає однією з цілей діяльності менеджера, тому позитивна динаміка якісних характеристик розглядається як базова умова результативної діяльності.
Третій етап. Оцінка діяльності апарату управління. Очолюваний менеджером апарат, який реалізує його ідеї, оцінюється з позицій якості та результативності праці. Оцінюються: полі прав і відповідальності менеджера в діяльності апарату управління; самостійність діяльності апарату; професіоналізм управлінського апарату і відповідність важливість справ і функцій; рівень організаційної культури; інформаційне забезпечення; комунікативність; технічна оснащеність; мотивація і гуманізація діяльності; система контролю; етика поведінки.
Показники результативності дія...
