яються, про годину прибуттів i вiд'їзду гостей;
- iнформацiя про Внесення депозітiв;
- iнформацiя про наданi послуги i платежi по них;
- создания фолiо-рахунку клiєнтiв;
- iнформацiя про всi платежi i послуги;
- Архiв рахункiв;
- Реєстрацiя i паспортно-вiзовій контроль.
2. Вiддiл
бронювання
-Резервування (Iндівiдуальне, груповий, слу жбове) за типом Кiмната, Скасування Резервування;
- iнформацiя про Внесення депозітiв за бронь;
- аналiзу потокового та очiкуваного завантаження;
- переглядання iсторiї клiєнтiв.
6.Відділ фінансового директора
-ведення довідніків Надання послуг;
- визначення пакетів услуг;
- визначення тіпів, вартості та індівідуальніх особливая номерів;
- визначення тарифів та можлівість їхнього зв'язку з Тимчасовими періодамі;
- визначення тіпів и Категорій КЛІЄНТІВ;
- одержании потокової звітів, у тому чіслі за:
- оборотно-сальдові балансом;
- оборотно-сальдові балансом по Фоліо;
- обороти по операціях;
- Книзі реєстрації Фоліо з розшифровка;
- обороти по операціях з розшифровка;
- список транзакцій за будь-який Период;
- завантаженість номерного фонду За період;
- звіт по групах (Організаціях);
- звіт по тарифах;
- зміна розцінок на ті чі Другие готельні послуги;
- управління пакетами услуг и їхнімі тарифами;
- управління довідніком тіпів номерів;
- одержании звітів усіх Видів ТОЩО.
7. Каса
-розрахунок з кліентамі за надані послуги за проживання;
- повний розрахунок за послуги, надані гостеві за весь Период проживання;
- розрахунок з гостями за Додаткові послуги;
- прийом оплати за послуги, надані готелем НЕ позбав гостям.
Відділ портьє - Це центральний модуль Автоматизованої ІНФОРМАЦІЙНОЇ системи, что акумулює дані про технічний стан номерів и їхній поточний статус, Поточні розцінкі на номери, Поточне завантаження ГОТЕЛЮ. Такоже з его помощью здійснюється Резервування місць та реєстрація гостей, ведеться облік їхньої истории для визначення постійніх КЛІЄНТІВ. Інформація з терміналів Надходить до ІНФОРМАЦІЙНОЇ системи, де вона обробляється. Таким чином, відділ портьє здійснює ведення особістів рахунка клієнта, у якому відображуються НЕ позбав витрати, здійснені ним у номері, альо ї плата за Чищення одягу в хімчістці ТОЩО. Облік телефонних дзвінків КЛІЄНТІВ в автоматичності режімі враховує їхню ВАРТІСТЬ и віставляє ее в особіст Рахунку КЛІЄНТІВ.
Відділ бронювання и Резервування. За помощью інформаційного модуля здійснюється автоматизація Резервування и реєстрації гостей (Індивідуальна, групова, службова) за типом кімнати, Скасування Резервування.
Бухгалтерія. Даній модуль вікорістовується для автоматізації розняття безготівковіх платежів за рахунками гостей и КЛІЄНТІВ, аналізу розрахунків з компаніямі и агенціями, віставляння рахунків до оплати, одержании звітів про фінансову діяльність ГОТЕЛЮ ТОЩО.
За помощью інформаційного модуля відділ господарської служби ГОТЕЛЮ здійснює управління службами СЕРВіСУ ГОТЕЛЮ, управління службою покоївок, контроль стану номерного фонду, формуючі інформацію про стан номерів для модуля відділу портьє и Резервування.
За помощью інформаційного модуля відділ фінансового директора Аналізує таку економічну інформацію: визначення пакетів послуг; визначення тіпів, вартості та індівідуальніх особливая номерів; визначення тарифів и можлівість їхнього пов'язаного з Тимчасовими періодамі; визначення тіпів и Категорій гостей.
Каса здійснює розрахунки з клієнтами за надані послуги формуючі Грошові потоки (розрахунок Із клієнтами за надані послуги проживання, повний розрахунок за послуги, надані гостеві за весь Период проживання; розрахунок з гостями за Додаткові послуги) i Направляюча їх на модуль відділу бухгалтерії.
Побудова и Функціонування інформаційного відділу, грунтується на реалізації принципу системного підходу, что віявляється в Першу Черга в інтеграції та чіткій взаємодії всех ледве-ментів операційної системи ГОТЕЛЮ. Даній принцип знаходится свое відображення в розробці и здійсненні єдиного технологічного процеса виробничої системи, у переході від создания ок-ремих Видів відособленіх процесів, до создания комплексних виробничо-ОБСЛУГОВУЮЧИЙ систем. Системний підхід відкріває Нові возможности для СКОРОЧЕННЯ трівалості та оптімізації виробничого циклу, Підвищення продуктівності у всех Ланка операційної системи ГОТЕЛЮ.
5. Перевага Впровадження в діяльність ГОТЕЛЮ систем автоматізації управлінської ДІЯЛЬНОСТІ
Впровадження СУЧАСНИХ ІНФОРМА...
