p>
За формах власності и організації управління готельні ПІДПРИЄМСТВА Російської Федерации підрозділяють на наступні класіфікаційні групи: муніціпальні ПІДПРИЄМСТВА, міста, что є власністю; акціонерні Суспільства; Спільні ПІДПРИЄМСТВА за участь іноземного Капіталу; відомчі готелі; Приватні готелів; Готелі, что належати Громадським організаціям [31; 59].
Чи не Дивлячись на Різні класіфікації, обслуговування у всьому мире повинною відповідаті заявленій категорії. Журналісти періодічного видання в Інтернеті розкрівають обслуговування за зірками так: [35] p> однозіркових готель . Туристичні ФІРМИ почти НЕ предлагают Такі готелі для размещения, в основному, зупіняються в них самостійні Мандрівники. Розташовані Такі готелі зазвічай на околиці, або поряд з центром, альо в непріваблівому місці. Як правило, це Дуже маленький готель, на 6-10 номерів, Який обслуговує одна сім'я. Живлення тут не передбачається, вхід после години ночі Заборонений. У маленькому номері - два ліжка, тумбочка и стілець.
Двузвездній готель. У таких готелів - зручностей больше. Турфірми предлагают размещения в таких ГОТЕЛЬ найчастіше на екскурсійніх маршрутах, колі турістові Потрібні Тільки ліжко и Сніданку. Обстановка в номері - ліжко, стіл, стілець, Можливо, раковина. Іноді рівень двох зірок має на увазі наявність зручностей у вігляді душу и телевізор, за пульт, від Якого доведе Заплатити. Обмежень на вхід в нічний годину немає. Сніданок зазвічай присутній. p> Трьохзоряній готель. Готелі, блізькі по стандартах до трьохзоряної категорії, - оптимальний вибір для більшості Постійно мандрівних. Це найпошіренішій у всьому мире Різновид готелів. У номері в такому готелі повінні буті всі зручності: телефон, телевізор, Можливо, міні-бар. Номером бувають одномісні и двомісні як з одним великим ліжком, так и з роздільнімі. Є трімісні кімнати для батьків з дитиною: Звичайний це двомісний номер з Додатковий ліжком або з диваном, что розкладається. Сервіс готелів різніх країн світу может однозначно відрізнятіся один від одного. Наприклад, в Европе в готелі три зірки - менше услуг, чім в Грецький трьохзоряніх ГОТЕЛЬ. У них існують певні закономірності: зазвічай, чім Вище комфорт и чем больше Додатковий услуг, что Надаються, тім далі від центру розташовується готель.
Чотірьохзоряній готель . Це готелі з високим рівнем СЕРВіСУ, розраховані на людей, Чиї заробіткі по європейськіх стандартах середні и Вище Середньому. Чотірьохзоряній готель відрізняє підвіщеній рівень комфортності и вдале місцерозташування, вона может розташовуватіся в центрі міста або на першій Лінії пляжу. Обов'язково винна буті автостоянка, что охороняється. У великих готелів є свои таксі и мікроавтобусі. Ця категорія пріпускають безліч Додатковий безкоштовна услуг, можлівість користуватись тренажерним залами, кортами и басейнами и різнімі готельно шоу, Наприклад, дискотеками. У чотірьохзоряному готелі номер мебльований як звичайна житлова кімната, Із стандартною побутовою технікою. Кольоровий телевізор з дістанційнім управлінням, холодильник, міні-бар, кондиціонер, охоронна система, міні-сейф, обов'язково телефон з виходом на міжмісто. У Деяк ГОТЕЛЬ Надаються термопрес для гладіння, и є система дістанційного Керування світлом. У таких готелей можна Замовити як стандартний одномісній або двомісний номер, так и НОМЕР з покращуванім ПЛАНУВАННЯ, Яку пріпускає НЕ Тільки спальню, альо и вітальню або кухню.
П'ятізоряній готель - це місто Зі всією необхідною для життя інфраструктурою. У ГОТЕЛЬ є декілька ресторанів (з європейською и національною кухнею), барів, нічний клуб и магазинами. А такоже перукарні и пральні, фітнес і Бізнес центри, басейни и косметичні кабінети. Номер в них бувають Самі Різні: від одномісніх з одним ліжком до багатокімнатніх апартаментів. Найскромнішій номер в п'ятізоряному готелі - одномісній з одним двоспальні ліжком. Далі слідують двомісні, смороду бувають двох різновідів: з двома ліжкамі або з однією великою. Вище за рангом коштує двомісний номер, Який может буті и двоповерховий, зазвічай Із спальними або спальнями вгорі. Є двох'ярусні номери, что включаються 2-3 Спальні, пара віталень и кабінетів и кімнати для прислуги або охорони. Це вже Королівські. Для ДІЛОВИХ людей у ​​Деяк п'ятізоряніх ГОТЕЛЬ є бізнес номера - з багатоканальних Телефонний зв'язком, комп'ютером, факсом и кімнатою для переговорів. У будь-якому номері п'ятізоряного ГОТЕЛЮ винен буті повний набор необхідніх косметичних ЗАСОБІВ у ванною, тапочки перед ліжком, міні-бар, телефон, кольоровий телевізор, кондиціонер и Другие предмети розкоші, что полегшують побут.
Незалежні Скільки В«ЗірокВ» має тієї або Інший готель, готель, ВІН надає гостям як основні, так и Додаткові послуги, Які так чи інакше такоже візначають его В«зоряністьВ».
В
1.3.2 Операційний процес обслуговування и Функції служби прийому и размещения
Гість...
