даних. До них належать завдання планування, обліку, аналізу, що дозволяють встановити успішність та ефективність намічених цілей і прикладених зусиль в напрямку вдосконалення товароруху.
Рішення задач товароруху пов'язано з системою оперативного контролю в збутової діяльності підприємства. Однак крім цих завдань вирішуються завдання періодичного обліку та статистичної обробки даних. Повсякденні завдання пов'язані операціями, заснованими на наповненні баз даних системи інформацією по мірі руху товару, її обробці та видачі у вигляді різних звітних документів. При цьому автоматично обробляється великий масив даних, введених в ПЕОМ.
Ведення, коригування, наповнення баз даних інформацією про рух товару в маркетингової діяльності проводиться вручну з клавіатури АРМ за місцем і в момент виникнення даних по мірі надходження або реалізації товару. Крім того, використовуються дані, що надходять з електронних контрольно-касових апаратів або автоматизованих вузлів розрахунку. На цьому етапі також виконуються різні операції з розширення або зміни баз даних у зв'язку з появою нових товарів нових постачальників, зміною норм природного убутку, переоцінкою товарів і та ін
Дані про супровідних документах (товарно-транспортні накладні) також вводяться в ПЕОМ. Іноді (якщо товар не відповідає сорту, зазначеному в накладній, або його фактична маса відрізняється від зазначеної в документі) на товар складають акти на списання або переоцінку. Всі ці дані є первинною інформацією про рух товару та підлягають реєстрації у відповідних базах даних ПЕОМ.
Після введення даних в ПЕОМ автоматично на основі нормативних довідників і прейскурантів, що зберігаються в її пам'яті, обчислюють суми товару і природного убутку по кожному виду товару, а також аналогічні суми по даній накладній відповідно до програмними розробками, наявними на АРМ-маркетолога.
Матеріально-відповідальні особи перевіряють правильність даних - у накладній, переглядаючи на екрані монітора машинні накладні. Помилки при введенні усуваються на місці. За закінчення робочого дня автоматично, за запитом, друкується товарний звіт. Далі в ПЕОМ автоматично формується залишок товару і суми природного убутку на завтрашній день, накопичуючись в певній базі даних.
Аналогічно описаному способу обробки прибуткових накладних здійснюється обробка видаткових накладних, після чого складаються звіти, які концентруються в відповідній базі даних.
Крім товарного звіту формуються бази даних зі зведеннями товарних надходжень по постачальникам і реалізації товару. У цій базі даних містяться перелік товарів за асортиментом, що надійшли від конкретного постачальника за день, а також маса і сума поставленого ним товару. У базі даних з реалізації товарів є перелік реалізованих товарів в асортиментному розрізі.
Розподілена база даних із звітами і зведеннями є основою для вирішення завдань працівниками різних служб управління, включаючи бухгалтерію, підключених до ЛОМ підприємства, фірми. В кінці дня оперативна інформація записується в автоматизований банк даних або на магнітні носії для зберігання, що дозволяє отримувати відомості з будь-яким формам звітності. Після закінчення звітного періоду працівники різних служб управління маркетингу здійснюють періодичні операції з базами даних по:
вибірці товарів у сумовому обчисленні, а також за кількістю і за постачальникам з урахуванням виконання договорів;
аналізу товарних надходжень;
підрахунком проданого або відвантаженого товару і підрахунком залишків;
складанню замовлень на поставку товару;
бухгалтерської звітності та ін
Основне призначення АРМ-маркетолога полягає в постійному контролі за об'єктом управління та забезпеченням умов для успішного вирішення завдань оперативного управління рухом товарів. У зв'язку з цим у рамках маркетингової діяльності інформаційне забезпечення АРМ-маркетолога має дозволити вирішувати наступні завдання оперативного контролю та управління:
оперативний контроль відповідності асортиментної структури товарообігу асортиментному переліком товарів;
оперативний кількісно-сумовий звіт і складання звітності про рух товарів;
оперативна інвентаризація товарів (виявлення залишків на кожному етапі руху товарів);
оперативний контроль і аналіз ходу реалізації товарів по асортиментних порціям;
оперативний контроль за дотриманням кошторису витрат обігу;
оперативне складання замовлень на постачання товарів та контроль за їх виконанням, облік розрахунків з постачальниками;
оперативний облік купівельних потоків і попиту населення тощо
У ході вирішення задач оперативного контролю та управління маркетинговою діяльністю формуються аналітичні зведення, звіти для різних функціональних підсистем інформаційної системи управління економічним об'єктом з різною періодичністю представлення інформації.
У маркети...
