нгової діяльності окремо виступають завдання вивчення та прогнозування попиту. При їх вирішенні визначаються: загальний обсяг купівельного попиту за групами або видами товарів; внутригрупповая асортиментна структура попиту за товарним ознаками; сезонні коливання попиту і ступінь його задоволення по видами товарів.
автоматизуються завдання вивчення та прогнозування попиту можуть мати різний характер і спрямованість використання отриманих результатів. Величину попиту на окремі види товарів часто виявляють за допомогою економіко-математичних методів, регресійних та імітаційних моделей. Функція попиту розраховується на ПЕОМ за підсумками продажу товарів за ряд років з використанням спеціалізованих баз даних. При вивченні попиту на окремі види товарів відповідно до номенклатурою використовується метод статистичної оцінки, однак машинні результати доповнюються експертною оцінкою.
У багатьох існуючих програмах автоматизуються завдання з обліку замовлень клієнтів і контролю за ходом їх виконання, які вирішуються на основі інформації, зберігається в БД. Вирішення цих завдань є найважливіше ланка всієї ланцюжка заходів щодо маркетингової діяльності на підприємстві. Автоматизація зазначених завдань підвищує надійність циркулюють у системі даних, одночасно підвищуючи продуктивність маркетингової діяльності. Обробка інформації, пов'язаної із замовленнями клієнтів, будується на даних п'яти основних розділів баз даних підприємства чи фірми:
клієнти та умови платежу;
стан запасів і поточне постачання;
портфель замовлень;
ціни виробів і інформація про перевезеннях;
дані про попередніх замовленнях.
Починаючи з моменту реєстрації замовлення на АРМ-маркетолога інформація автоматично передається і ранжирується. Потім виконуються спеціальні операції з обробки даних, відповідні операціями реалізації продукції, проведення яких необхідно підприємству для обліку та виконання вимог клієнтів.
У всіх програмних засобах з обробки даних для організації маркетингової діяльності існують інформаційні зв'язки між окремими підсистемами, комплексами завдань і окремими завданнями.
Маркетингова діяльність на підприємстві, у фірмі інтегрується з іншими функціональними завданнями управління матеріальними ресурсами, що знаходить відображення у складі програмного забезпечення. Великий вплив на цей процес надають і зарубіжні програмні розробки, які йдуть шляхом злиття завдань маркетингу і збуту продукції з завданнями фінансового аналізу, бухгалтерського обліку та ін
Впровадження автоматизації маркетингової діяльності підприємства або фірми сприяє підвищенню оперативності контролю над товарно-матеріальними цінностями, упорядкування внутрішнього документообігу, виключенню непродуктивних витрат управлінської праці.
Список літератури
1. Титоренко Г.А. Автоматизовані інформаційні технології в економіці. М.: ЮНИТИ, 2008. p> 2. Бикова О.В., Стоянова Е.С. Фінансове мистецтво комерції. М.: Перспектива, 2009. p> 3. Тихомиров В.П., Хорошилов А.В. Введення в інформаційний вибір. М.: Фінанси і статистика, 2009. p> 4. Ковальков В.П. Ефективні технології в маркетингу. Спб.: Економічна освіта, 2008. p> 5. Глазьєв В.П. Операційні технології міжбанківського фінансового ринку. М.: ЮНИТИ, 2009. <В
