ристичними національними організаціями. Однак роль і ресурси, які відводяться цим державним відомствам, практично ніколи не є достатніми. Уразливість туризму перед обличчям зовнішніх факторів (безпека туристів, шкоди навколишньому середовищу, різкі валютні коливання) вимагає проведення узгодженої, обов'язково міжвідомчої державної політики. Це викликає необхідність розробки механізмів координації дій міністерств і відомств, пов'язаних з національної туристичної адміністрацією. В
3. Сучасне стан туристичного ринку в Росії
Формування російського туристського ринку почалося з 1990 р. Одночасно йшло три процеси:
- розпад підприємств старого типу (екскурсійних бюро, бюро подорожей);
- створення нових підприємств, які згодом стали називатися туроператорами або турагентами;
- модифікація старих туристських підприємств шляхом перебудови на розробку туристичного продукту, що має попит у російського споживача. p> На першому етапі розвитку ринку розроблялися в основному виїзні тури. Багаторічний дефіцит виїзного туризму в СРСР сформував підвищений попит на зовнішній туристський продукт. Деякі країни ввели ряд заходів щодо залучення російських туристів: безвізовий в'їзд до країн колишньої соціалістичної співдружності (Китай, Чехія, Угорщина, Болгарія та ін); спрощення візових формальностей в Німеччині, Італії, Іспанії; економічні тури для російських туристів в деякі країни (Франція, Іспанія). Великим попитом користувалися шоп-тури, тури пізнавального характеру, відпочинок у Туреччині, Італії, Греції, ОАЕ, розважальний та молодіжний туризм, освітній і діловий тури, гірськолижний туризм, лікування та оздоровлення, морські круїзи. p> Виїзний характер російського туризму був обумовлений наступними причинами:
- новизна іноземного продукту для російського споживача (відсутність виїзного туризму в СРСР);
- спрощення порядку виїзду;
- розширення зовнішніх ділових контактів;
- збільшення числа підприємств і окремих громадян, що розташовували валютними коштами;
- доступність цін на виїзні тури;
- велика конкурентоспроможність іноземного туристського продукту (кращі умови проживання і готельний сервіс в цілому, комфортабельний транспорт в турах і ТРАНСТУР). p> Розвитку туризму було завдано істотної шкоди через ситуацію, що склалася в Росії внаслідок економічної кризи (серпень 1998 р.). Багато фірм переключилися на розробку продукту для внутрішнього та виїзного туризму. Це дало можливість призупинити процес банкрутства туристських фірм і частково перерозподілити сегменти на внутрішній і виїзний туризм. p> Найбільш пріоритетними напрямками внутрішнього туризму стали середня смуга і південь Росії. Розробляються тури в основному відрізнялися невибагливістю: відпочинок у курортних місцях Росії і України (Сочі, Геленджик, Дагомис, Ялта та ін), пізнавальний туризм в культурно-історичні центри ("Золоте кільце", Нижній Новгород, Москва, Санкт-Петербург та ін), екологічний туризм, сафарі-тури (Полювання, рибалка), річкові круїзи по Волзі, Лені, Іртишу, Єнісею, відпочинок, лікування. p> Пріоритетні напрями в'їзного туризму: пізнавальний, екологічний, сафарі-тури (рибалка, полювання), відпочинок, морські круїзи на Далекому Сході. p> Недоліки, гальмують розвиток в'їзного та внутрішнього туризму:
- нестабільність внутрішньої політики;
- невідповідність дорожньо-транспортної інфраструктури міжнародним стандартам. Мало будується і реконструюється старих аеропортів, авто-і залізничних вокзалів, автостоянок з високим сервісом обслуговування (заправка, ремонт і миття машин);
- невідповідність готельної бази світовим стандартам, зокрема, класності готелів і рівню сервісу в них;
- завищені ціни на готельні та ресторанні послуги в містах;
недосконалість законодавчого та економічного стимулювання російського в'їзного та внутрішнього туризму на державному та місцевому рівні;
- недостатньо кваліфікована організація обслуговування туристів, що створює негативний імідж як конкретному туристського центра, так і країні в цілому;
- відсутність єдиної політики держави і місцевої влади щодо створення позитивного іміджу Росії як країни туризму. p> Проте в останні роки (2000-і рр.). спостерігається тенденція поліпшення розвитку туризму в Росії: збільшується потік охочих відвідати не тільки зарубіжні країни, а й визначні вітчизняні місця, поліпшується якість обслуговування, розвивається дитячий туризм (пропонуються всілякі дитячі поїздки на морські курорти, в різні табори (від наметових до комфортабельних) і зарубіжні країни з пізнавальною метою і т.д.), розробляються нові маршрути турів. p> У березні 2006 року маркетингове агентство DISCOVERY Research Group провело дослідження російського ринку туристичних послуг. За оцінками фахівців агентства, можна виділити кілька основних тенденцій, що характеризують сучасний стан туристичного ринку Росії. По-перше, в...
