сучасної компанії набір ІТ: кабельні мережі, системи безпеки електроживлення, кондиціонування, відеоспостереження, телекомунікаційну інфраструктуру та інш. Однак, оптові компанії не настільки критичні, як наприклад, роздрібні підприємства, до фронт-офісним рішенням - до установки програмованих контрольно-касових апаратів з терміналами, підтримки високотехнологічних систем оплати, застосування в роботі мобільного зв'язку, супутникового ТБ і т.п. При цьому наявність у сall-центрів, корпоративного порталу, доступу в Інтернет, послуг або підтримки послуг електронної торгівлі для оптових компаній настільки ж важливі, як і для підприємств інших секторів торгівлі та сфери послуг.
Отже, великі російські оптові компанії набирають обертів. Безсумнівно, вплив інформатизації на торгово-адміністративний процес зростає. Витрати на ІТ технології зростають з кожним роком. ІТ можуть максимально зменшити В«людський фактор В». Відповідно і рівень обслуговування, спектр надаваних послуг, маркетингова політика оптових мереж все тісніше взаємодіють з ринком інформаційних технологій. На сьогоднішній день, жодна велика російська оптова мережа не може обійтися без ІТ у своїй повсякденній роботі.
4.2. Роздрібна торгівля.
Підприємства торгівлі взагалі і роздрібної торгівлі, зокрема, не відносяться до числа галузей, особливо чутливих до інформаційних технологій. Тим не менш, підприємстві роздробу одні з найактивніших ІТ-замовників в торгівлі. За підсумками 2006 витрати на ІТ (включаючи внутрішні ІТ-витрати і витрати на телекомунікаційні послуги) склали близько 4,7 млрд.руб., що відповідає частці 1,6% у загальних витратах на ІТ в економіці і частці в 1,5% до валового прибутку галузі. Підприємства інших секторів торгівлі інвестують в ІТ набагато меншу частину прибутку: підприємства громадського харчування - 1,3% від валової прибутку, автодіолери - близько 1%, оптовики - трохи більше 0,6% [# "1.files/image015.jpg">
Рис. 15. Інформатизація сектора роздрібної торгівлі *. br/>
При цьому, треба віддати належне російським підприємствам роздробу і в тому, що на тлі економіки в Загалом, вони зберігають досить стабільні позиції з ІТ-розвитку - не випереджаючи, але і не відстаючи від більшості галузей. У даному випадку можна навіть і не скромничати. Динаміка темпів зростання ІТ-витрат вельми вражає, особливо для класичної капітало-та ресурсномісткої галузі. Досить розглянути часовий відрізок 2003-2006 рр.., щоб переконатися в цьому. За даними Росстату, в 2003 приріст ІТ-витрат в роздробі склав 14%, на тлі більш ніж скромного зростання ІТ-витрат по економіці в цілому - 2,7% (роздрібні оператори наростили обсяг ІТ-витрат майже в 5 разів більше ніж вся економіка). 2004 здивував ще більше: приріст ІТ-витрат склав 109% при все тих же 2,3% приросту в цілому по економіці. У 2005 році ІТ-витрати в роздробі скоротилися на 2,6%, проте в Насправді це означає, що сектор роздрібної торгівлі майже не здав взятих у по...
