кщо підлеглим і знадобиться допомога, вони, не соромлячись, могли б звернутися до керівнику. Щоб добитися цього, керівник організовує двостороннє спілкування і грає направляючу роль. Він або вона намагаються навчити підлеглих вникати в проблеми організації, видавати їм адекватну інформацію і показувати, як шукати і оцінювати альтернативні рішення. (Мексон) 240
Американськими вченими Р. Таннебаумом і В. Шмідтом проведено дослідження варіантів того, яким чином керівники впливають на співробітників, як поєднуються авторитарний стиль керівництва і демократичний. Це визначається діями, які вживає керівник:
1) приймає рішення і повідомляє своє рішення підлеглим як наказ;
2) приймає рішення і пояснює, чому він його прийняв;
3) приймаючи рішення, цікавиться думкою підлеглих, отримуючи можливість звірити своє рішення з їх думкою і в разі необхідності внести зміни;
4) приймає рішення і представляє його групі на доопрацювання;
5) викладає суть проблеми, вислуховує думки підлеглих і тільки потім приймає рішення;
6) ставить проблему і просить групу представити варіанти рішення, залишаючи за собою право вибору;
7) викладає проблему і приймає тільки те рішення, яке запропоновано групою. (Максимцов)
При ліберальному типі спостерігається мінімальне втручання керівника у справи колективу. Причина або в слабкому керівництві, або коли на ту чи іншу посаду потрапляють люди, які не бажають її займати. При такому стилі на підприємствах відсутні дисципліна, взаємна повага людей один до одного. Кожен робить те, що вважає за потрібне, або керується лише матеріальними інтересами.
При ліберальному стилі керівник не виявляє організаторських здібностей, що не контролює і не координує дії підлеглих. Як наслідок, очолюване ним підприємство не відрізняється достатньою результативністю виробництва (Устюжанін)
В В
1.3 Психологічні чинники формування стилів
В
Головною характеристикою ефективності керівництва є стиль управління, який застосовує у своїй роботі менеджер. Вивчення стилю керівництва ведеться психологами вже понад півстоліття. Дослідники накопичили до теперішнього часу чималий матеріал з даної проблеми.
Кожен керівник в процесі управлінської діяльності виконує свої обов'язки у властивому тільки йому стилі. Стиль керівництва виражається в тому, якими прийомами керівник спонукає колектив до ініціативного і творчого підходу до виконання покладених на нього обов'язків, як контролює результати діяльності підлеглих. Прийнятий стиль керівництва може служити характеристикою якості діяльності керівника, його здатності забезпечувати ефективну управлінську діяльність, а так само створювати в колективі особливу атмосферу, сприяє розвитку сприятливих взаємин і поведінки. Ступінь, до якої керівник делегує свої повноваження, типи влади, використовувані ним, і його турбота, перш за все про людські відносини або, перш за все, про виконання за...
