м чином будувати систему мотивування, щоб вона розвивала у співробітників цю характеристику їхньої поведінки. p> Спрямованість як характеристика діяльності людини вказує на те, до чого він прагне, здійснюючи певні дії. Для управління дуже важливо знати спрямованість дій людини, однак не менш важливо також вміти, якщо треба, з допомогою мотивування орієнтувати ці дії в напрямку певних цілей
1.2. Теорії мотивації
Існують два підходи до вивчення теорій мотивації.
Перший підхід грунтується на дослідженні змістовної сторони теорії мотивації. Такі теорії базуються на вивченні потреб людини, які і є основними мотивом їх проведення, а отже, і діяльності. Найбільш відомими теоріями мотивації цієї групи є: 1) теорія ієрархії потреб, розроблена Маслоу, 2) теорія ERG, розроблена Альдерфером; 3) теорія набутих потреб МакКлелланда і 4) теорія двох факторів Герцберга. p> Теорія мотивації по А. Маслоу. Перша з розглянутих теорій називається ієрархією потреб А. Маслоу. Сутність її зводиться до вивчення потреб людини. Це більш рання теорія. Абрахам Маслоу висунув гіпотезу (1940-ті роки) про наявність у індивідів низки потреб, що дозволяє мотивувати їх до задоволення найбільш нагальною в даний момент часу. Нижчі, що утворюють фундамент ієрархії потреби домінують до тих пір, поки вони, хоча б частково не задоволені. Потім нормальні індивіди звертають увагу на задоволення потреб наступного рівня і т.д. до тих пір, поки не настане В«епохаВ» домінування потреб вищого рівня. p> В основі ж поведінки лежать потре6ности людини, які можна розділити на п'ять груп: перші дві групи потреб первинні, а наступні три вторинні. Згідно теорії А. Маслоу, всі ці потреби можна розташувати в строгій ієрархічній послідовності у вигляді піраміди, в основі якої лежать первинні потреби, а вершиною є вторинні. Ієрархія потреб за А. Маслоу показана на малюнку 2. Приклад зв'язку потреб, їх прояви і засобів задоволення у додатку 1.
Лідерство або самовираження
Творчість, успіх або повагу
вторинні
Соціальні (визнання)
Безпеки (рівень життя, пенсія)
первинні
Фізіологічні (їжа, одяг та ін)
В
Рис.2 Ієрархія людських потреб за А. Маслоу.
- Фізіологічні потреби-це потреби, задоволення яких є суттєвим для фізичного виживання людини: у їжі, воді, притулку, відпочинку і сексуальні потреби. У разі, коли не задоволена жодна людська потреба, в ієрархії домінують саме фізіологічні потреби. Як тільки ці потреби ...
