чення зовнішньої середовища було усвідомлено в кінці 50-х років нинішнього століття. Це стало одним з найважливіших вкладів системного підходу в науку менеджменту. Зовнішнє оточення організації все більше стає джерелом проблем для сучасних менеджерів. По суті, керівники вищих і певною мірою середніх рівнів найважливіших для суспільства організацій (ділових, освітніх, державних) під впливом різноманітних подій у світі і державі змушені зосереджувати свою увагу на швидко мінливому середовищі, на впливі цього середовища на внутрішнє будову і розвиток організації.
Зовнішнє оточення включає такі основні ланки:
- політико-правове середовище;
- соціально-культурне середовище;
- технологічне середовище;
- економічна Середа;
- екологічне середовище;
- міжнародна середу.
В· Політико-правова Середа
Політико-правова Середа представляє систему нормативно-правових актів, урядових і політичних організацій, законодавчої, судової та виконавчої влади, яка створює правове поле бізнесової діяльності, впливає на умови ведення бізнесу в тій чи іншій країні.
Складові політико-правового середовища:
- політична система;
- законодавча та нормативно-правова система;
- політичні партії і політичні лідери;
- органи судової та виконавчої влади в центрі і на місцях;
- склад уряду та органів місцевої влади, їх функції та повноваження, стосуються регулювання бізнесу;
- політична стабільність;
- профспілки та інші громадські організації;
- засоби масової інформації (телебачення, радіо, преса).
В· Соціально-культурна Середа
Соціально-культурна Середа - це фактори, пов'язані з населенням країни, рівнем його розвитку, традиціями, звичками. Значення цього середовища полягає, по-перше, в тому, що частина населення є клієнтом для більшості компаній, оскільки люди є головними покупцями. По-друге, місцеве населення для будь організації виступає в якості основного джерела формування персоналу.
Складові соціально-культурного середовища:
- чисельність населення країни і даної місцевості, його демографічні та вікові характеристики;
- чисельність і структура сімей, їхні традиції;
- рівень кваліфікації, освіти, трудових навичок працездатного населення;
- рівень доходів населення, структура потреб;
- життєві цінності, установки, традиції, звичаї, стереотипи населення і окремих його груп, етичні й естетичні стандарти;
- релігійні вірування;
- міграційні процеси, мобільність населення;
- міжнародно, міжетнічні відносини.
В· Технологічна Середа
Технологічна Середа - це науково-технічні розробки та обладнання, які визначають методи виготовлення та продажу продукції (послуг, робіт) у суспільстві.
Основні елементи технологічного середовища...
