спокоїтися і потенційному интервьюируемому. Для творчого колективу В«Чапаєвського робочого В»характерний саме такий підхід. Бо багато досвідчених інтерв'юери підкреслюють як важливий душевний настрій журналіста. Адже тоді можна розраховувати на довірливість інтонації. А це - одна з доданків переконливості інтерв'ю. Особливо якщо воно має на меті В«пролити світлоВ» на проблему.
В«У психології під інтерв'ю розуміють метод збору інформації, коли аналізуються мовні висловлювання та інші доступні спостереженню реакції інтерв'юйованого в ході спеціально організованої з ним бесіди. Кожен з нас вважає, що він володіє цим методом в тій чи іншій мірі. У повсякденному житті людини, здатного з ходу зрозуміти, В«чим дихаєВ» співрозмовник, ми називаємо проникливим, тонким психологом. Розвинуте В«чуття на людейВ» як характеристика природного розуму, як вроджена якість, це явище, яке дійсно зустрічається. Однак таких самородків серед тих, хто проводить інтерв'ю не так багато, як хотілося б. Журналіст, почавши бесіду з питань про біографії або питань, не пов'язаних безпосередньо з майбутньою роботою, зможе зняти напругу, що виникає в перші хвилини спілкування з незнайомою людиною. Коли беруть інтерв'ю відчує себе впевненіше, можна переходити до більш складних питань.
Коли вся необхідна інформація отримана, слідують розслаблюючі питання, що забезпечують м'який, плавний вихід з інтерв'ю, наприклад, про захоплення, відпочинок тощо В»1
Дослідники виділяють наступні засоби для стимулювання процесу інтерв'ю, які активно використовуються професійними журналістами:
- вираз згоди (уважний погляд, кивок, посмішка, словесне поддаківаніе);
- використання коротких пауз;
- повторення основного питання;
- часткове незгоду. (В«Мені не зовсім ясно. Не могли б Ви пояснити, що ви маєте увазі? В»,В« Отже, Ви щойно сказали ... Уточніть, будь ласка В»);
- уточнення шляхом неправильного повторення відповіді;
- вказівка ​​на протиріччя у відповідях;
- повторення останніх слів респондента (так званий метод В«відлунняВ»);
- нейтральне вимога додаткової інформації;
- вимога вельми певної додаткової інформації;
- необхідність розібратися, що ховається за відповіддю типу В«не знаюВ»: дійсне незнання, нерозуміння сенсу питання, боязнь дати неправильну відповідь ...
Професіонали радять вибрати лінію поведінки:
1) задати кілька прямих, більш докладних і деталізованих питань;
2) повторити питання, змінивши його формулювання;
- розрив ланцюга питань.
Запитальник, з яким відправляється журналіст на інтерв'ю, не жорсткий план, від якого не можна буде відхилитися. Запитальник найчастіше потрібний для самоконтролю та перевірки можливостей спілкування в перебігу бесіди, яке може піти, якщо його не регулювати, в інше русло. Але практика доводить, що В«запитальник - це керівництво до...
