сом чутки здаються явищем безпричинним або обумовленим виключно чиїмись злими намірами. Цією ілюзією підчас визначаються і заходи протидії: пошуки провокаторів, репресії проти балакучих громадян і т.д.
Не секрет, що іноді (Далеко не завжди) чутки навмисно поширюються спеціально найнятими провокаторами. Але жоден В«слухачВ» не в змозі підсадити який завгодно слух в який завгодно аудиторії і ситуації. Для цього йому потрібно знайти відповідну В«нішуВ», в якій-небудь слух і без того виник би з високою ймовірністю, і завдання полягає в тому, щоб надати фабулі бажане зміст і спрямованість.
Першим чинником є ​​ інтерес до теми: слух здатний виникнути там і тоді, де і коли до його предмету мається інтерес, а масштаб і маршрут його поширення обумовлені конфігурацією зацікавленої аудиторії.
Другий фактор - дефіцит надійної інформації. Для слуху потрібен не просто інтерес, але інтерес незадоволений. Ті, кому готівкова інформація є достатньою, - грунт для слуху неплодотворного. Умовно кажучи, дефіцит надійної інформації назад пропорційний кількістю несуперечливих офіційних повідомлень (на даний момент часу) і довірі до джерела.
Крім того, існують так звані супутні фактори поширення чуток.
1. Фактор особистісного статусу. Повідомляючи цікаві відомості, людина привертає до себе увагу, демонструє близькість до предмета загального інтересу (політику, актору і т.д.), до референтної групи або до органів, які приймають рішення, підтримує свій статус неформального лідера думки; коротше, підвищує або підтверджує значущість власної персони в очах оточуючих, а тим самим і у власних очах.
2. Фактор емоційного балансу. З'ясувалося, що циркулює слух здатний тимчасово оптимізувати емоційний баланс у групі, тобто знижувати або підвищувати емоційну напругу до оптимального рівня.
Якщо група тривалий час живе в напруженому очікуванні, люди відчувають непереборне бажання обговорювати В«між собою можливі небезпеки. Парадоксальним чином навіть поширення чуток-лякав здатне на час знизити емоційну напругу - спрацьовує ефект афіліації, відчуття приналежності до громади.
Не можна особливо не сказати, що поширенню чуток сприяє і соціальне середовище. Тому одним з основних напрямку профілактики поширення чуток є формування слухоустойчівой середовища.
Слухоустойчівая середу передбачає:
• високу оперативність і систематичність офіційних повідомлень;
• незмінно високу достовірність повідомлень;
• систематичну і добре налагоджену зворотний зв'язок між джерелом інформації та аудиторією для своєчасного і по можливості випереджаючого реагування на динаміку;
• оптимальне емоційне насичення життя, розподіл ролей і функцій згідно з індивідуальними здібностям і нахилам, виключаючи ситуації безподієвості і незадоволеності особистісним статусом.
Циркулюючі чутки здатні часом завдат...
