рмлення - у технічний відділ. Дизайнерський і креативний відділи обмінюються інформацією про хід розробки, і в результаті дизайнерський відділ випускає дизайнерський проект, а креативний - художній проект. Обидва ці проекти надходять у відділ підготовки технічної документації, з якого в майстерню по обробці надходить конструкторська документація, а в майстерню художників - оформлювальна документація. Відділ матеріально-технічного постачання направляє деревину в майстерню з виготовлення зубочисток, де отримують заготівлю зубочистки, вона оговтується в майстерню по обробці. З майстерні з обробки зубочистка заданого дизайну приходить в майстерню художників, звідки виходить готова зубочистка. Вона надходить у відділ технічного контролю. Звідти повністю готова зубочистка з сертифікатом якості направляється у відділ доставки. У бухгалтерії складається рахунок і разом із зубочисткою з відділу доставки направляється замовнику. p align="justify"> Схема взаємодії підприємства зображена на малюнку 7 [2].
Опис динамічної процесної моделі підприємства (моделі бізнес-процесів).
Опис структури моделі бізнес-процесів.
Основні бізнес-процеси:
.0 Розробка і виробництво зубочистки за замовленням клієнта
.0 Гарантійний ремонт зубочисток
.0 Доставка зубочисток
Допоміжні бізнес-процеси:
.0 Постачання деревиною
Обслуговуючі процеси:
.0 Електрозабезпечення у відділи
.0 Виплата зарплати
Керуючі бізнес-процеси:
.0 Технічний контроль готової продукції
.0 Управління вартістю послуг
Опис структури моделі бізнес-процесів наведено на рисунку 8 [3,4].
Опис основних бізнес-процесів як є
Розробка і виробництво зубочистки за замовленням клієнта
Замовник формує замовлення на виготовлення зубочистки в компанію. Замовлення надходить у комерційний відділ і обробляється. У результаті обробки замовлення з'являються:
В· заявка на виготовлення зубочистки, яка надходить у майстерню з виготовлення зубочисток, заявка повідомляє, майстерні, що необхідно зробити нову заготовку зубочистки;
В· інформація про прийняте замовленні - надходить до бухгалтерії для оформлення рахунку;
В· завдання з виготовлення конструкції - вступає до дизайнерський відділ з інформацією про конструктивні вимогах замовника;
В· завдання з виготовлення художнього оформлення - вступає до креативний відділ з інформацією про переваги замовника щодо художнього...
