ками, але тільки в Альфа-банк Експрес і Сітібанку ця плата стягується не за послугу інтернет-банкінгу, а за пакет послуг, який включає крім інтернет-банкінгу пластикову карту. Комісія за проведення платежів звичайно включає відсотки від суми платежу, але не менше визначеною банком мінімальної суми. Наприклад, у Гута-банку така комісія становить 0.2%, але не менше 5 рублів і не більше 200 рублів. [13]
Інтернет- банкінг має значні переваги як для клієнтів системи, так і для самих банків, проведення банківських операцій за допомогою Інтернету значно економить витрати банків, в порівнянні з безпосереднім обслуговуванням в філіальних центрах. Собівартість інтернет-банкінгу нижче, ніж витрати на обслуговування банкоматної мережі. Інтернет-банкінг не припускав витрат на зміст, інкасацію, а також страхування банкоматів. Тому Інтернет - дешевий канал продажів для банку.
Згідно результатами опитування на сайті журналу В«Інтернет. Фінанси В», в ході якого ставилося запитання: "З яких причин Ви (чи ваша компанія) НЕ користуєтеся інтернет-банкінгом? (Вкажіть найбільш важливу причину) ", виявилося, що послугами інтернет-банкінгу не користуються учасники опитування за наступними причин:
1. послуги інтернет-банкінгу не пропонуються банками, що обслуговують даних клієнтів (дана причина була вказана 34% опитаних)
2. стурбованість безпекою фінансових операцій через Інтернет - так відповіли 21% опитаних. [14]
Ці дві причини є ключовими на даному етапі розвитку інтернет-банкінгу в Росії серед клієнтів банків. p> Доцільно виділити причини, які перешкоджають розвитку інтернет-банкінгу в Росії з боку банків:
За думку Заступника начальника управління методології та розвитку пасивних і комісійних операцій Внешторгбанка 24 Юлії Кітнік це:
1. правове середовище: законодавством передбачена обов'язкова особиста ідентифікація клієнтів банку - як мінімум при першому зверненні. p> 2. податкова система РФ і функція регулятора Банку Росії, без зміни яких бурхливого розвитку електронного банкінгу та скорочення кількості стаціонарних точок продажу банків найближчим часом не можна очікувати.
За темпами розвитку технологій, підвищення інтернет - грамотності населення, розповсюдження електронних технологій і підвищення довіри до віртуальних платежах Росія перебуває в числі світових лідерів. Для банків економічна ефективність електронного обслуговування значно вище, ніж надання тих же послуг в офісах, тому їх зацікавленість у розвитку цього виду банкінгу очевидна. p> Інтелектуальний потенціал російських фахівців не можна недооцінювати. Тому очевидно, що Росія буде максимально інтегруватися у світові стандарти інтернет- банкінгу, але розвиток все ж буде йти з урахуванням російської специфіки. [15]
Серед банків, що надають послуги інтернет-банкінгу лідером за даними журналу В«ФінансВ» на січень 2007 року є Внешторгбанк 24, слідом іде Міжнародний Московський Банк, Пробизнесбанк і т.д. При складанні даного рейтингу враховувалися такі критерії як наявність надання клієнтам виписок по рахунках, з пластикових карт, по кредитних картах, надання інформації про заборгованість, здійснення зовнішніх рублевих і валютних платежів, погашення кредитів, можливість переказу грошей з рахунку на пластикову карту і назад, здійснення внутрішньобанківського переказу (з рахунку одного клієнта на рахунок іншого), оплата послуг доступу в інтернет, послуг операторів стільникового зв'язку, оплата комерційного телебачення, житлово-комунальних послуг, платежі за домашній телефон, оплата покупок в інтернет - магазинах, можливість поповнення електронного гаманця платіжних систем. [16]
У Наприкінці відзначимо, що інтернет - банкінг в Росії розвивається швидкими темпами. Вже зараз значна частина платежів проводиться через інтернет. Російські банки успішно освоюють інтернет простору, про це свідчить Прик.1 діаграма 7, збільшують кількість наданих послуг і покращують сервіс. У перспективі інтернет - банкінг в Росії в Найближчим часом займе гідне місце в грошовому обороті, як у Західних країнах, оскільки оплата і керування рахунками за допомогою Інтернету дуже зручна, економить час клієнта і дозволяє йому виробити ті операції, які йому необхідні, не виходячи з дому чи з офісу. До того ж інтернет-банкінг значно економить витрати банку. <В
2.2 ПЛАСТИКОВІ КАРТКИ: ПОШИРЕННЯ І УПОДОБАННЯ
Платіжні системи винайшли для того, щоб повністю замінити ними готівку. Коли в 1920-х роках стали групуватися і концентруватися в єдиний бізнес великі американські корпорації, виникла необхідність систематизувати тих, хто платить. [17]
Оприлюднено результати всеросійського опитування, організованого Національним агентством фінансових досліджень (НАФД) спільно з Асоціацією регіональних банків Росії в серпні 2006 року.
Тема опитування - пластикові карти і їх використання в Росії. На сьогоднішній день на російському ринку намітилася позитивна т...
