я;
- максимально швидке оформлення при прибутті та виїзді;
- прийнятна ціна;
- зручні для клієнта форми платежу з наданням копії рахунку для звіту перед компанією;
- цілодобове обслуговування в номерах і ін
З розвитком світового туристичного бізнесу, на сьогоднішній день вже не тільки п'ятизіркові готелі, а й чотиризіркові готелі відповідають даним вимогам. Таким чином, для мандрівників значно спрощується проблема вибору: бізнес-мандрівникові не потрібні професіоналізм та рекомендації фахівців тур бізнесу для того, щоб забронювати відповідає його вимогам готель. Це означає, що знову ж підвищуються вимоги до туроператорів, які розробляють пропозицію бізнес-туру: потрібно розробити ексклюзивний комплекс послуг, який зацікавить досвідченого і вимогливого туриста, знайти унікальні можливості, які бізнес-турист самостійно реалізувати не може. Таким чином діловий туризм у своїй масі більше схиляється до індивідуальної моделі розробки туристичного продукту.
2. Характеристика бізнес-туризму
Ділова буває індивідуальний і груповий, значно рідше - сімейний. Хоча під даними журналу Luxury Travel, в Європі кількість ділових подорожей з сім'єю в останні 5 років зросла на 30%, відповідно, можна припустити, що ця тенденція скоро докотиться і до Росії [35, С. 96]. p> За даними журналу В«Маркетинг в Росії і за кордономВ» [39, С. 1], опублікованими на їх сайті mavriz.ru, в Росії з корпоративних потребам подорожують в основному люди у віці від 30 до 40 років - таких переважна більшість, 55%. Вікова група корпоративних мандрівників від 24 до 29 років становить 32%, значно менше людей подорожують у справах у віці від 41 до 55 років - їх 8%, ​​і 5% складають корпоративні мандрівники в віці від 18 до 23 років.
Що стосується характеристик ділового туризму з точки зору тривалості поїздок, то, за даними порталу tourlib.net (стаття Дж.Джафарі В«Сучасний діловий туризм В»)В« середня тривалість ділової поїздки становить від 3-5 днів, таким чином можна віднести діловий туризм до категорії короткочасного В» [40, С. 1]. За даними тієї ж статті, близько 65% поїздок, що здійснюються при допомоги туристичних агентств, відбуваються за кордон, інші - по країні. Це пояснюється тим, що поїздки по території Росії, а також численні інсентив-тури, здійснювані по Підмосков'ї, найчастіше компанії організують самостійно. p> Отже, розглянемо різні типи бізнес-туризму з точки зору необхідності та особливостей формування комплексу послуг. p> Індивідуальний діловий туризм (відрядження), як правило, короткостроковий. Протягом ділової поїздки відряджений співробітник зобов'язаний максимально наситити свій час діловими зустрічами, розваги не передбачені. Таким чином, комплекс послуг, які може запропонувати і здійснити туроператор, обмежується наступними заходами:
- бронювання ресторану для проведення зустрічі
- оренда автомобіля (з водієм чи без)
-...
