;' і'' комунікативним'' дією має розділити два історично не залежать один від одного процесу можливої вЂ‹вЂ‹раціоналізації. Тільки тоді, вважає Хабермас, можна більш точно визначити зміст веберовського поняття'' раціоналізація'', а тим самим виявити відмінність між '' Раціоналізацією'' і'' емансипацією''. Інструментальні дії можуть розглядатися у двох аспектах: в тактичному аспекті емпіричної діяльності технічними засобами і в стратегічному аспекті консистенції вибору відповідних засобів. Вони можуть бути раціоналізовані у розвитку засобів, що вимагає розвитку технічно використовуваних знань, а вибір засобів і раціональність рішень вимагають'' пояснення та внутрішньої консистенції систем цінностей і максимумів рішень'', а також коректних висновків у вибіркових діях. Комунікативні дії, зазначає Габермас, можуть раціоналізуватися в декількох аспектах: у нормативно-регулятивному контексті спілкування, в особистісному аспекті вибору оцінок, в морально-практичному аспекті. Раціоналізація тут означає'' усунення відносин насильства, непомітно увійшли до структури комунікації та перешкоджають свідомому дозволу і консенсусного регулювання конфліктів''.
Хабермас застосовує схему'' подвійний'' раціональності до історичного процесу. При цьому виходить, що раціоналізація традиційного життєвого світу - це законна необхідність. Разом з тим, згідно Хабермасу, раціоналізація посттрадиційного життєвого світу являє собою загрозливий процес, бо в нього проникають допомогою своїх функцій та імперативів системи господарства і влади. Відбувається'' колонізація'' життєвого світу: з повсякденного життя витісняються морально-практичні елементи, посилюється бюрократизація цього світу, відбувається культурне збіднення життєвого світу.
Характерний той висновок, який робить Хабермас в відношенні сучасного суспільства: конфлікти виникають не у сфері міжкласових відносин, а на стиках між підсистемами і життєвим світом. Метою протестів є усунення напруженості між різними рольовими функціями. Це протести, наприклад, проти тиску конкуренції, що поширюється навіть на початкову школу, проти споживчої переорієнтації особистого стилю життя і т.д.
Так за допомогою дихотомічної методології намічається перспектива:'' теорія суспільства'' повинна сприяти раціоналізації'' пізнього капіталізму''. Це означає знищення відносин, які будуються за принципом'' автоматичних систем'' і при яких діяльність держави зводиться до адміністративних рішень технічних завдань. Заміна інститутів панування'' організацією соціального спілкування'' має своєю метою раціоналізацію капіталістичного суспільства таким чином, щоб знищити'' ірраціональне панування'','' технічне застосування науки''. Технічна, адміністративне регулювання суспільного життя пови...
