дистриб'юторами);
В§ можливості лобіювання своїх інтересів (наявність зв'язків з органами державного управління);
В§ здатність забезпечувати фінансування в необхідному обсязі, в найкоротші терміни і за прийнятною ціною (наявність стійких зв'язків з фінансовими інститутами та інвесторами).
Таким чином, стратегія компанії повинна бути спрямована на створення і посилення своїх компетенцій, а також розвиток її динамічних здібностей.
Ключові компетенції взагалі є основним елементом господарської діяльності фірми. Відповідно, щоб визначити їх, необхідно розглянути весь спектр продукції та послуг фірми і її конкурентів. Так, ключові компетенції компанії Eastman Kodak - чіткість передачі зображення, IBM - швидкість і надійність обробки даних, Motorola - надійність і якість бездротового зв'язку. Саме ключова компетенція Honda у виробництві двигунів і електропоїздів дає компанії перевагу на ринку автомобілів, мотоциклів, газонокосарок і генераторів енергії. (Додаток 1) Ключові компетенції Canon в оптиці, візуалізації мікропроцесорів дозволили цій компанії увійти і домінувати на таких різноманітних ринках, як ринки копіювальних пристроїв , лазерних принтерів, відеокамер і сканерів.
Для того щоб бачити майбутнє, Хамел і Прахалад пропонують керуючим не думати про існуючі продукти та послуги, а неодмінно почати міркувати про функціональність цих продуктів і послуг. Замість того щоб ставити питання "Що таке наш продукт або наша послуга?", Менеджерам слід питати "Які цінності або вигоди доставляють споживачам існуючі продукти і послуги?" Поставивши це питання, керуючі виявлять багато нових можливостей для своїх підприємств. (Додаток 2) Наприклад, якщо виробники класних дощок запитають себе: "У чому полягає функціональність класної дошки?", То, можливо, дадуть відповідь так: "У передачі інформації невеликій групі людей в режимі реального часу". Така відповідь, бути може, підштовхне їх до розуміння того, що класні дошки не закладеш в копіювальну машину, а ця думка, у свою чергу, може спонукати їх до перегляду існуючої концепції класної дошки і створення електронної класної дошки з вбудованими в неї сканером і копіювальним пристроєм.
Мислячи у категоріях функціональності своїх продуктів, а не в категоріях самих продуктів, виробники класних дощок могли б створити електронні білі дошки, замість того щоб дозволити японської компанії Oki першої розробити цю ідею і радикально трансформувати галузь.
Таке створює прориви мислення - заняття не з легких, кажуть Хамел і Прахалад. Оскільки у більшості менеджерів розвинулася своєрідна короткозорість щодо керованих ними компаній, вироблених ними продуктів і послуг, зцілення чи профілактика цієї короткозорості зажадає:
1.
