схожими на ті, які виробляли і постачали в минулому. Наприклад, думка "Honda лише виробляє мотоцикли", приводить до висновку, що цієї компанії слід зосередитися на випуску більшої кількості більш досконалих мотоциклів. p> Друга точка зору наводить на думку про широку номенклатурі майбутніх продуктів і послуг. Наприклад, розуміння того, що Honda є світовим лідером у конструюванні та виробництві двигунів і електропоїздів, спонукає компанію розробляти, виробляти і продавати на додаток до мотоциклів автомобілі, газонокосарки, міні-трактори, двигуни для морських суден та генератори. p> "Якщо людина бачить в компанії набір умінь і технологій, - пишуть Хамел і Прахалад, - то перед ним зазвичай розкривається цілий спектр нових потенційних можливостей".
Таблиця 1.1-Приклади ключових компетенцій
В
Hamel G., Prahalad C.K. Competing for the Future: Breakthrough Strategies for Seizing Control of Your Industry and Creating Markets of Tomorrow. Boston: Harvard Business School Press, 1994, p. 197-220. p> Успіх компанії в розробці конкурентної стратегії залежить від трьох базових груп факторів:
В§ внутрішніх компетенцій;
В§ зовнішніх компетенцій;
В§ динамічних здібностей.
Саме низькі динамічні здібності, нездатність швидко адаптуватися до змін на ринку і управляти знаннями є однією з найбільш істотних причин слабкої конкурентної позиції вітчизняних підприємств. Компанія, яка прагне до лідерства, повинна забезпечувати високий інноваційний потенціал у всьому: в маркетингу, у розробці продуктів, в управлінні взаємовідносинами з клієнтами, у виробництві, логістиці, управлінні персоналом і т.д. (Рис.2)
В
Рис.2 Фактори, що забезпечують лідерство в конкурентному середовищі
До внутрішнім і зовнішнім компетенціями компанії слід відносити тільки такі фактори, які забезпечують суттєві конкурентні переваги і не можуть бути легко скопійовані конкурентами. Як правило, це фактори, для створення яких потрібно значний досвід роботи в певній галузі. Наприклад, до внутрішніх компетенцій можна віднести наступні:
В§ ноу-хау, унікальні технології, здатність створювати конкурентоспроможну продукцію;
В§ добре відпрацьовані і ефективні бізнес-процеси (управління проектами, управління якістю, збут, маркетинг, планування, бюджетування, мотивація персоналу);
В§ наявність кваліфікованого персоналу, який досить складно знайти на ринку праці і на підготовку якого потрібен значний час.
До зовнішніх компетенцій належать:
В§ наявність стійких зв'язків з постачальниками і споживачами (агентами, дилерами і...
