зації. Діагональні зв'язки - це зв'язки з іншими начальниками і підлеглими. Взаємозв'язок цих мереж створює комунікативну структуру організації. p align="justify"> Можливості розвитку комунікаційної мережі обмежують, як правило, розміри підрозділів в організації. Збільшення розміру групи приводить до зростання кількості можливих комунікаційних відносин. Тому від того, як побудована комунікаційна мережа, залежить її вплив як на скорочення, так і на збільшення розриву між посланим і отриманим значенням, і відповідно діяльність персоналу може відрізнятися більшою чи меншою ефективністю. p align="justify"> Особливо важливо знання типів комунікаційних мереж або структур комунікацій у групі. Серед існуючих комунікаційних мереж для груп різної чисельності можна виділити чотири основних типів: колесо, ланцюг, коло, складний коло (або всеканальная) комунікація. Централізованість інформаційних контактів пов'язана зі ступенем свободи суб'єктів - учасників комунікації. Як це і слід було очікувати, свобода суб'єктів істотно вище в конфігураціях без центру. br/>
Таблиця 1. Характеристика комунікаційних мереж
Результати або вимірювані характеристикиТип комунікаційної вираженоМоральОчень високаяНізкаяОчень низька
Формальна, централізована ієрархія влади, при якій підлеглі спілкуються один з одним тільки через свого начальника, представлена ​​в мережах типу "колесо". Одна особа займає центральне місце в колективі і більшість членів цієї групи при визначенні своєї позиції зорієнтовані на центр. Це пов'язано з лідерськими функціями особи знаходить у центрі В«колесаВ», його можливостями надавати більше соціального впливу на інших членів групи. Воно також пов'язане з відповідальністю за передачу інформації і прийняття остаточних рішень. p align="justify"> Якщо члени групи з'єднані між собою, як ланки одного ланцюга, в якій кожен підтримує контакт з кимось одним, то ми маємо мережу типу В«ланцюжокВ». Остання відображає послідовно мережа горизонтальних зв'язків. p align="justify"> У мережах типу В«колоВ» члени групи можуть комунікувати тільки з тим, хто розташований поруч з ними.
Прикладом повністю децентралізованих груп є В«всеканальниеВ» мережі, які використовуються, як правило, тоді, коли необхідна всіх членів у вирішенні складних проблем. Такий підхід називають ще відкритими комунікаціями. p align="justify"> Характер взаємозалежності робіт і людей в групі або організації буде визначати тип більш ефективної комунікаційної мережі. Проста взаємозалежність допускає використання централізованих мереж. Складна взаємозалежність (хокей) вимагає В«командногоВ» підходу до побудови комунікаційних мереж. Однак складна мережа може і не вирішити просту задачу. br/>
4. Комунікаційні бар'єри
Дослідження показують, що існує обмежена кількість проблем, комунікаційни...
