G передала на соціальні програми понад 6 мільйонів доларів США: покупка апарату штучної вентиляції легенів для пологового будинку, будівництво нового багатофункціонального фізкультурно-оздоровчого центру, закупівля сучасного рентгенівського обладнання для лікувальних установ, реконструкція та обладнання інфекційного відділення міської лікарні у Новомосковську та багато іншого. Активно займається різними освітніми програмами. За час свого існування стоматологічна освітня програма, спонсорована торговою маркою Blend-a-Med, охопила 3,5 мільйона дітей у 123 містах. Гігієнічна освітня програма для дівчаток-підлітків, що спонсорується торговими марками Always і Tampax, за 8 років свого існування охопила понад 5 мільйонів дітей. p align="justify"> У відповідь на виникнення світової кризи по нестачі чистої питної води у 2006 році, P & G створює програму В«Children s Safe Drinking WaterВ» (В«Чиста питна вода для дітей В»), в якій використовується унікальні фільтри для очищення води PUR. Ця програма відповідає поставленим цілям за довгостроковими програмами і допомагає покращити життя в найбідніших країнах світу. У той же час компанія дотримується принципу здійснення бізнесу поза політикою, проте схильна до змін у цій сфері.
Тепер хотілося б розглянути зовнішні фактори прямого впливу.
Почнемо, мабуть, з споживачів. Споживачами продукції компанії є люди по всьому світу, будь-якої статі і віку. P & G виробляє продукцію як для кінцевих споживачів, так і для бізнесу. Останні закуповують засоби для офісів, серед них можуть бути засоби для миття посуду, підлог, унітазів, вікон, килимів і так далі. Компанія з особливою увагою ставиться до потреб своїх клієнтів, часто розглядаючи їх як корисний джерело інформації. Завдяки гарному контакту з ними виявляє проблеми на ранніх стадіях і відстежує нові тенденції на ринку. Після запуску Oil of Olay, покупці почали звертатися в P & G з питанням про те, чи не чи виробляє компанія такий же лосьйон, але без запаху. Незабаром після цього на ринку з'явився Oil of Olay без запаху. P & G повідомила зацікавленим споживачам про наявність нового товару, відправила їм безкоштовний зразок і купон на пристойну суму в якості подяки. Варто відзначити, що компанія ставить довіру споживачів понад усе. Наприклад, в 1980 році різко збільшилася кількість випадків виникнення токсичного шоку у жінок. Медики вказували на зв'язок цього захворювання з використанням тампонів Rely, що випускаються тоді P & G. Незважаючи на те, що продажі Rely приносили P & G гарний прибуток, керівництво компанії вирішило зняти товар з виробництва - дуже великий був ризик, що саме Rely могли виявитися причиною хвороби, а це могло підірвати довіру споживачів. А в 1941 році P & G стала однією з перших компаній, яка офіційно відповіла на лист покупця від імені нового відділу - Служби Споживачів. Щоб надати споживачеві більш широкі можливості зв'язатися з ...
