ація рісковНечеткое визначення цілей і задачПрівлеченіе до співпраці не спеціалізованих компанійНеудачний вибір постачальника продукції, робіт, услугГарантія професійної ответственностіРіск зміни вартості послуги при зміні стану ринку або обсягу закуповуваних услугОтсутствіе в необхідності розширення штату персоналаНевозможность оперативно змінити вимоги до купується послугу після укладення контрактаСніженіе витрат з утримання надлишкової інфраструктури службиРіск зміни собственнікаСтруктура витрат перетворюється з змінної в фіксовану, що полегшує процес планування та контроляПостепенное непідконтрольне підвищення цін за надані послуги
Як ми можемо переконатися, можливості, які надає аутсорсинг, тягнуть за собою певні ризики.
Керівництву компанії варто ретельно зважити всі можливості і ризики, для того щоб прийняти правильне рішення. У договорі з постачальником послуг обов'язково треба включити розділ щодо відмови від обслуговування. Будь стоїть стратегія виходу повинна дати клієнтові можливість повернутися до своєї діяльності без втрат . [Хейвуд, 2004, с. 108] Компанії клієнтові необхідно мати пророблений план дій на випадок банкрутства або поглинання постачальника послуг іншою компанією. Необхідно мати механізм врегулювання спірних моментів та запобігання зривів в роботі. Також існую проблема лояльності та професіоналізму співробітників компанії постачальника щодо компанії клієнта. (Хейвуд, 2004)
При тісній взаємодії двох компанії, завжди існує серйозний ризик витоку інформації. При аутсорсингу декількох функцій, даний ризик збільшується, і може призвести до появи нового конкурента, який вже запозичив технології та досвід свого минулого клієнта. (Курбанов, Плотніков, 2012)
Таким чином, впровадження аутсорсингу це дуже складний процес, і ймовірність того що поставлені цілі не будуть досягнуті досить висока, і останнім часом організації починають розуміти реальну ціну і ризики аутсорсингу. Адже на практиці, дуже часто замість підвищення ефективності і зниження витрат, аутсорсинг призводить до ускладнення роботи і підвищення витрат, відволікає увагу керівництва і менеджерів від виконання основних завдань. (Курбанов, Плотніков, 2012)
Наприклад, компанія Toyota хотіла потіснити компанію General Motors міжнародному ринку. За умови, що Toyota почала б створювати власну внутрішню інфраструктуру для забезпечення зростаючих потреб виробництва, компанія б втратила велику кількість часу. У даних умовах керівництво компанії вирішило покластися на своїх постачальників, які не були в змозі стабільно поставляти продукцію належної якості. У список даної продукції, крім іншого входили системи електрики та акселерації. Таким чином, в 2009 році, компанія Toyota відкликала 8,5 мільйонів машин через залипання педалі газу і помилки в проектуванні електричної системи. Також компан...
